Torku Banada Çikolata Kremasında Kurtlanma Ve Yabancı Madde Bulunması

Torku Banada çikolata kremasını geçen hafta Tespodan aldım. Ürünün son tüketim tarihi kavanozun üzerinde 07.07.2027 olarak yazıyor. Bugün kavanozun kapağını açtığımda, ürünün içinde yabancı maddeler gördüm ve kurtlanmış olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü tüketmedim, ancak bu olay nedeniyle hem Torku markasına olan güvenim sarsıldı hem de evimdeki diğer ürünleriniz hakkında endişe duymaya başladım. Bu ürünün üretim sürecinde veya saklama koşullarında bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün incelenmesini, gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün kavanozunu ve kalan kısmını incelemeniz için iletebilirim. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin titizlikle ele alınmasını rica ederim.