Torku Açık Ve Jelatinsiz Bitter Çikolatada Gıda Güvenliği Şikayeti

Torku markasının yüzde 60 kakaolu bitter çikolatasından toplu alım yaptığım sırada bir paketin tamamen açık olduğunu fark etmeden kasadan geçirmişim. Diğer çikolatalar ambalajın içinde jelatinli şekilde dururken, içlerinden birinin ambalajı açık, içinde jelatini dahi yoktu ve bu şekilde satışa sunulmuştu. Üretim hatası olabileceğini düşündüm ancak hijyen açısından hiçbir şekilde güven vermediği için bu ürünü tüketemedim.

Ürünü satın aldığımın üzerinden çok zaman geçmedi ancak fişi şu an bulamıyorum. Buna rağmen, ürünün açık ve jelatinsiz olduğunu açıkça gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur. Gıda güvenliği açısından beni rahatsız eden bu durumun incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya bedel iadesi talep ediyorum.