Torku Tam Çikolatam Paketlerinde Eksik Doldurma Sorunu

Torku markasını uzun süredir severek tüketen bir müşteriyim. Bugün Şok market ’ten 3’lü paket Torku Tam Çikolatam aldım. Ancak paketleri açtığımda neredeyse 2 paketin yarısına kadar çikolata konulmuş olduğunu, ürünlerin adeta eksik doldurulduğunu fark ettim. Bu durumun Şok market ’le değil, Torku’nun fabrikasındaki bir üretim hatasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Hem paramın tam karşılığını alamamak hem de severek tükettiğim bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Eksik doldurulan ürünlerimin incelenmesini, gerekiyorsa üretim hattında kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.

Şikayetvar üzerinden fotoğraf da ekleyerek durumu görsel olarak da göstereceğim.