Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Favorimo Kek Paketinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

Favorimo Kek Paketinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı
Favorimo Kek Paketinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı
Şule
Şule
Torku
2 Mayıs 2025 20:48784
Şule'nin Teşekkür Mesajı
Arayıp ilgilendiğiniz ve telafi etmek istediğiniz için teşekkür ederim. Şikayette de belirttiğim gibi telafi değil dikkat istiyorum. Daha fazla hassasiyet göstereceğinizi düşünüyorum

Torku markasının kutu ile satır ibresinin olduğu Favorimo Kek ürününü, ambalajlı olarak A101 firmasından, A101 Kapıda uygulaması ile satın aldım. Alışverişlerimi yerleştirirken, ürünün jelatin ambalajı da dahil olmak üzere ilk ben açtım. İçinde 20 adet olduğu söylenen keklerden 17 adet çıktı. Derdim, 3 tane kekin eksik çıkması değil. Torku gibi büyük bir firmanın 10 ₺ için müşterilerini yanıltması çok ayıptır. Her ay yüzlerce liralık sütünden peynirine, atıştırmalıktan kahvaltılığına kadar avuç dolusu para veriyorum. Kusura bakmayın, hatanızın telafisini de istemiyorum. Bunu yazmamın sebebi, ülkenin geçtiği zorlu ekonomik koşullarda tüketicilerin harcamalarıyla ayakta kalan firmaların daha duyarlı ve özverili olması gerektiğini düşünmemdir.

5 Mayıs 2025 08:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

5 Mayıs 2025 10:23

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Şule
Şule
5 Mayıs 2025 10:29

Arayıp ilgilendiğiniz ve telafi etmek istediğiniz için teşekkür ederim. Şikayette de belirttiğim gibi telafi değil dikkat istiyorum. Daha fazla hassasiyet göstereceğinizi düşünüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Favorimo 20'li Kek Paketinden 3 Adet Eksik Çıktı

Ece
22 Haziran 2025 21:12643

Merhaba, A101 Marketten aldığım Torku Favorimo 20’li kek paketinden sadece 17 adet kek çıktı, 3 tanesi eksikti. Ürünün ...

1

Torku Gofret Koli İçeriğinde Eksik Ürün Sorunu

Sinem
Sinem
Torku
25 Ağustos 2025 19:29667

18 Ağustos tarihinde Kırklareli A101 marketinden Torku No:1 Summer Fındıklı Kremalı gofret koli ürünü (24 adet) satın al...

Torku Gofret Koli İçeriğinde Eksik Ürün Sorunu
Torku Gofret Koli İçeriğinde Eksik Ürün Sorunu
Torku Gofret Koli İçeriğinde Eksik Ürün Sorunu
5
Çözüldü

Torku Keklerde Ambalaj Sorunu

Ömer
Ömer
Torku
5 Kasım 2024 00:29974

"Hediyeleriniz için teşekkürler."

Torku Keklerde Ambalaj Sorunu
Torku Keklerde Ambalaj Sorunu
Torku Keklerde Ambalaj Sorunu
Torku Keklerde Ambalaj Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Kekte Sıkıntı Var

Torku Kekte SıkıntıVar

Profil fotoğrafı
Banu
Torku Favorimo Kek İçinden Yabancı Cisim Çıktı

Torku Favorimo Kekİçinden Yabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Nahide
Torku Boş Ürün Şikayeti

Torku Boş ÜrünŞikayeti

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Torku Umarım Dönüş Sağlarsınız

Torku Umarım DönüşSağlarsınız

Profil fotoğrafı
Elanur
Torku'dan Kıl Çıktı

Torku'dan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Torku Sanırım Makine Hatası

Torku Sanırım MakineHatası

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri