Favorimo Kek Paketinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı



Torku markasının kutu ile satır ibresinin olduğu Favorimo Kek ürününü, ambalajlı olarak A101 firmasından, A101 Kapıda uygulaması ile satın aldım. Alışverişlerimi yerleştirirken, ürünün jelatin ambalajı da dahil olmak üzere ilk ben açtım. İçinde 20 adet olduğu söylenen keklerden 17 adet çıktı. Derdim, 3 tane kekin eksik çıkması değil. Torku gibi büyük bir firmanın 10 ₺ için müşterilerini yanıltması çok ayıptır. Her ay yüzlerce liralık sütünden peynirine, atıştırmalıktan kahvaltılığına kadar avuç dolusu para veriyorum. Kusura bakmayın, hatanızın telafisini de istemiyorum. Bunu yazmamın sebebi, ülkenin geçtiği zorlu ekonomik koşullarda tüketicilerin harcamalarıyla ayakta kalan firmaların daha duyarlı ve özverili olması gerektiğini düşünmemdir.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Arayıp ilgilendiğiniz ve telafi etmek istediğiniz için teşekkür ederim. Şikayette de belirttiğim gibi telafi değil dikkat istiyorum. Daha fazla hassasiyet göstereceğinizi düşünüyorum





















