to read complaints and reviews, or file yours.
Daha önce yaşadığım bir problem nedeniyle Torku’ya şikayette bulunmuştum ve bunun üzerine özür amaçlı bir paket gönderil...di. Ancak gelen paketteki ürünlerin son kullanma tarihlerinin neredeyse dolmak üzere olduğunu ve ayrıca cam kavanozdaki sürülebilir çikolatanın kapağının kırık olduğunu görünce ger
Uzun zamandır Torku Hazelnut Special çikolata ve gofret ürünlerini tercih eden ve Konya’dan biri olarak markaya gönülden... bağlı bir tüketiciyim. Son dönemde A101’den aldığım iki farklı Torku Hazelnut Special çikolatanın içinde gofret parçası olmadığını, eksik ya da hatalı üretilmiş olduğunu fark etti
Aralık ayının başında Sakarya Sapanca’daki A101 marketten aldığım Torku tam fıstıklı çikolatanın içinden taş gibi sert b...ir madde çıktı. Bu maddeyi çikolatayı yerken fark edemedim ve dişime zarar verdi. Zaten implant olan dişim bu olay nedeniyle kırıldı ve yeniden yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte
Torku nobir sütlü çikolata kaplamalı fındık kremalı gofret paketini açtığım...da bu şekilde çıktı... Paketinde herhangi bir sorun bulunmuyor... BİM'den a
12.08.2026 son tüketim tarihli ve l253322 parti numaralı Torku çikolatalı gofreti, Çorum/Kargı’daki Şok market şubesinde...n aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde beyazlamış bir görüntü vardı ve tadı da beklediğim gibi değildi. Üstelik ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir duru
"Teşekkürler"
Torku çikolatalı gofret aldım ürün boşluklu ıskarta çıktı. 1 kutu aldığım bu üründen böyle bir sorunla karşılaşmak beni ...üzdü. Severek aldığımız markadan böyle bir şeyle karşılaşmak istemezdim. Torku firmasından en kısa sürede dönüş bekliyorum ve urunu muhafaza ederek bekletiyorum.
Torku çikolatalı gofretin üzerinde tutkal kalıntıları var. Böyle bir markanın bu kadar düşüncesizce sağlığı tehlikeye at...ması saçma geldi. Bana, çocuklarımız yiyor bunları, sağlığı tehlikeye atmak nedir? Hiç mi kalite kontrol yapılmıyor? Görmüyor mu kimse...?
Merhabalar. Severek aldığım gofrette ikinci kez başıma geldi. Çocuklarım bozukluğunu söyleyerek yemek istemediler. Sanki... yağı donmuş dışına çıkmış gibi bir hali vardı. İlgileneceğinizi düşündüğüm için yazmak istedim. Şimdiden ilginize teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum.
Torku'dan bir daha çikolata aldım, gofretin içi bayat. Tarihi geçmemiş, parama yazık oldu. Eskiden bu şekilde değildi. Ü...retimini bilerek yapmışlar diye düşünüyorum. Acaba bir adetinde mi sıkıntı var diye düşündüm, 6 adet aldım, hepsi sıkıntılı. Bu yapılan hiç uygun değildir. Hiç yakıştıramadım böyle
Torku 1 daha çikolatalı gofret ürününde malzeme eksik. Normalde alt yüzeyi de çikolata kaplı olurdu. Fotoğrafta gördüğün...üz gibi alt yüzeyde çikolata yok. Bu ürünlerin kalitesini, ağırlığını kontrol etmiyor musunuz? Bir suru ürün almıştım, zararımı tazmin edin.
Sayın Torku yetkilileri 05.11.2023 aldığım Torku çikolatalı gofret yarısı yok. Hem de üstünde beyazlatma var renk değişm...iş gibi. Hoş olmayan bir durum ile karşılaştık. İsraili boykot diye Türk malı konusunda hassas davranmak istedik ama ne yazıktır ki manzara bu şekilde.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
