to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Torku Hazelnut Special çikolata ve gofret ürünlerini tercih eden ve Konya’dan biri olarak markaya gönülden bağlı bir tüketiciyim. Son dönemde A101’den aldığım iki farklı Torku Hazelnut Special çikolatanın içinde gofret parçası olmadığını, eksik ya da hatalı üretilmiş olduğunu fark ettim. Sürekli aldığım ve güvendiğim bir ürünün art arda iki kez bu şekilde çıkması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Torku’nun Instagram sayfası üzerinden de ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yerli ve milli bir marka olarak desteklediğim Torku ürünlerinin üretim kalitesinin bu şekilde aksaması beni gerçekten üzüyor.
Beklentim, özellikle Hazelnut Special ürünlerinde yaşanan bu üretim hatasının ciddiyetle ele alınması, gerekli kontrollerin yapılması ve üretim sürecinin düzeltilmesi yönünde. Memleketimin markası olan Torku’nun ürünlerini gönül rahatlığıyla almaya devam etmek istiyorum.
Aralık ayının başında Sakarya Sapanca’daki A101 marketten aldığım Torku tam fıstıklı çikolatanın içinden taş gibi sert bir madde çıktı. Bu maddeyi çikolatayı yerken fark edemedim ve dişime zarar verdi. Zaten implant olan dişim bu olay nedeniyle kırıldı ve yeniden yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte...
Torku’nun tekli paket (25 gr) çikolatalı gofretlerinden son zamanlarda iki kez aldım ve her ikisinde de tadında bozukluk ve sertlik problemi yaşadım. Ürünleri Kayseri’deki Gros marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 18.06.2025 olarak belirtilmişti. Şu ana kadar Torku müşteri hiz...
Eskişehir’de bir Migros marketten dün akşam Torku kase çikolata satın aldım. Bu sabah ürünü açtığımda, çikolatanın içindeki tüm yağın üste çıktığını, dokusunun tamamen bozulduğunu ve bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 27.01.2026 olarak ...
Bugün A101 marketten satın aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata'nın içinden küçük bir tahta parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 16.08.2026’dır ve fişi elimde bulunmaktadır. Tahta parçayı fark etmeden ağzıma aldığımda dişime denk geldi ve ciddi şekilde acıttı. Böyle bir durumla ilk kez k...
10.10.2026 son kullanma tarihli Torku %60 kakaolu bitter çikolatayı yaklaşık 2-3 gün önce satın aldım. 09.12.2025 tarihinde paketi açtığımda çikolatanın tamamının beyazladığını fark ettim. Son tüketim tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması, üretim süreci ya da saklama şartlar...
A101 
Yorumlar