Ekran Görüntüsü Gelmeyen Atari Cihazı Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Torima marka Atari oyun konsolunu yaklaşık bir hafta kadar önce Niğde Selçuk Mahallesi’indeki Şok marketten satın aldım. Ürünü evde denediğimizde cihaz çalışmasına rağmen ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmediğini fark ettik.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Şok markete gidip durumu anlattım, ancak mağaza yetkilileri firmanın müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Torima’yı defalarca aradım, hatta telesekreterde sürekli “bekleyenler sırasında birincisiniz” uyarısını duymama rağmen uzun süre hatta kalmama karşın hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve kimseyle görüşemedim.

Bozuk çıkan bu Atari oyun konsolunun Torima tarafından en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.