to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Torima’nın müşteri hizmetleri telefon hattına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Yaklaşık 3 aydır defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, hatta bağlanma dahi olmuyor ve bizimle ilgilenen kimse olmuyor.
Torima ile sadece fiyat talebinde bulunmak, bir teklif almak istiyoruz ancak telefonları kimse açmadığı için en basit ihtiyacımızı bile iletemiyoruz. Firmaya ulaşamamak hem zaman kaybına hem de iş planlarımızın aksamasına neden oluyor.
Torima’dan, bize ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve talep ettiğimiz fiyat teklifinin bir an önce hazırlanmasını bekliyoruz. Ayrıca müşteri hizmetleri telefon hattının aktif olarak çalışmasını ve müşterilerin rahatça ulaşabildiği bir iletişim süreci sağlanmasını talep ediyorum.
Torima'dan T800 Ultra Black saat aldık. Bir sorun oluştuğu için saati gönderdik. WhatsApp üzerinden resim paylaştık, kendi saatimizin sorunlarını not olarak yazdık. Sonra bize yeni bir saat yollandı. Ancak bu saat, bizimkinin alt modeliydi ve özellikleri eksikti. Biz de saatimizi tekrar geri yolladı...
Saat kapandı, bir daha da açılmadı. Bayiler iletişime geçmiyor. Arıyoruz, 'mola saati' diyorlar. Böyle bir şirket olmaz. Arayıp duruyoruz; sabah, öğlen, akşamüstü de arasak müşteri hizmetleri hep mola saatinde oluyor. Çalışmıyor mu bu insanlar? Bu duruma nasıl izin veriliyor, bilmiyoruz.
Torima.com.tr üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 16:24:04’te verdiğim 17709026447ijeb numaralı siparişim kapsamında Lenovo M8-8804/M8-5504/S7-1970/S7-3280 uyumlu Hardwire Kit Park Modu Kiti satın aldım. Ürünün iadesini yaptıktan sonra aradan 7 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün bedeli tarafım...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Torima satıcısından 15 Ocak 2025 tarihinde Torima CB/08C model bir buhar makinesi temizleyicisi satın aldım. Ürün için Ziraat Bankası hesap kartımla yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk ay içinde sadece bir kez deneme amaçlı kullandım, bir saat bile olmadan arız...
Noriyen marka saat aldık. Daha 3 ay olmadı ama telefondan ses gelmiyor. Biz arıyoruz, onun sesi bize geliyor ama bizim sesimiz saatten gelmiyor. Servisi aradık, müşteri hizmetlerini açan yok, kimse ilgilenmiyor. Saat bu şekilde hiçbir işe yaramıyor. Yardımcı olabilecek bir yetkili bize ulaşırsa, sor...
Yorumlar