Ana Sayfa
Xiaomi
Akıllı Saat
Garanti Kapsamında Akıllı Saat Tamiri İçin Yetkili Servis Karmaşası Ve Mağduriyet

ID:33091261

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Akıllı Saat Tamiri İçin Yetkili Servis Karmaşası Ve Mağduriyet

Seher

Xiaomi

19 Temmuz 2025 14:13

1.338

Merhaba, Şok Market'ten Mibro T1 akıllı saat aldım. Ürünü aldıktan üç ay sonra saat bozuldu ve Şok Market'i aradım, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri ise Mibro T1 üretici firması ile görüşmemi söyledi. Xiaomi markası ilgilendiği için Vintek teknik merkezini aradım ve saati tamiri için adresimden aldılar. Birkaç gün sonra beni aradılar ve tamiri için 659 TL ücret istediler. Garanti kapsamında olduğunu belirttim, bunun üzerine tekrar arayacaklarını söylediler. Sonra tekrar aradılar ve Genpa garantisinde olduğu için orayı aramam gerektiğini ilettiler. Genpa ise Mayıs ayından beri bu saate bakmadıklarını söyledi. Şimdi saatim tamir edilmeden bana geri gönderiliyor. Bu durumdan şikayetçiyim çünkü saati alalı üç ay oldu ve saat elimde bozuldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Seher

22 Temmuz 2025 12:32

Vintek bana haber vermeden akıllı saati ödemeli göndermiş yurt içi kargonun gönderdiği mesajla öğrendim. Hemen Vintek mh ' i aradım aynı bayan çıktı durumu anlattım sürecimiz bu şekilde deyip durdu ama bana süreci söylemezseniz ben nereden bilebilirim dedim ve bana hala aynı cevabı verdi. Kabul edip etmediğimi sormadan bana ödemeli gönderiyorlar. Zaten saate bin tl verdim ve üç ay kullanabildim garanti kapsamında olduğu halde hiçbir firma Vintek dahil ilgilenmedi ve üstüne kargo ücreti istediler. Şikayetçiyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Servisinizin Verdiği Hizmete Bir De Siz Bakın

Aytekin

Xiaomi

14 Mayıs 2024 19:37

7.687

Merhaba, Xiaomi Redmi Watch 3 Active model saatimi yaklaşık 2-3 ay önce satın aldım. Ancak şarj etme bölümündeki mıknatıslar şarj kablosunu tutmadığı için saatimi şarj edemiyorum. Bu sorun nedeniyle cihazımı "Şair Eşref Bulvarı, Yörsan İş Merkezi, No: 26/B Konak/İzmir" adresinde bulunan Genpa servis...

#Redmi Watch 3 Active

Xiaomi Servisinizin Verdiği Hizmete Bir De Siz Bakın

1 Destek

1 Yorum

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S3 Akıllı Saatte Kısa Sürede Korozyon Ve Garanti Sorunu

Ertan

Xiaomi

23 Ekim 2025 21:41

407

Xiaomi s3 akıllı saatimi yaklaşık 5 ay önce kendi ana bayisinden satın aldım. Saatin kaplama kalitesinin düşük olması nedeniyle 1 aydır korozyon problemi yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yetkili servise başvurduğumda, yaşadığım korozyonun...

Mi Mağazasından Alınan Ürünün Sorunları ve Yetersiz Servis Desteği

Ümit

Xiaomi

08 Ekim 2024 19:19

5.448

Beylikdüzü Marmara Park AVM de bulunan Mi mağazasından almış olduğum ürün kendi kendine kapanması, ısınma yapması, şarj olmaması sebebiyle mağazaya geri verildi ve ekteki gibi arıza kaydı açıldı. Ürün Mibro Z3 mavi renk çocuk saatidir. Ürünün iade alınmasını ve para iadesi istedim olmadı? 21 gün aza...

#Mibro Z3

Mi Mağazasından Alınan Ürünün Sorunları ve Yetersiz Servis Desteği

1 Destek

Fonksiyonları Eksik Xiaomi Akıllı Saat Hayal Kırıklığı

Ece

Xiaomi

11 Şubat 2024 22:16

3.187

Hilltown Xiaomi mağazasından Mi SE1 model bir akıllı saat aldım. 1 hafta kullanımım sonucunda saatin yerine getirmesi gereken fonksiyonları yerine getirmediği için mağazaya gittim. Mağaza müdürü kendisi bizzat kontrol edip çalışmadığını gördü ve garantiye göndermek istedi. Öncesinde kısa ayarlar yap...

Fonksiyonları Eksik Xiaomi Akıllı Saat Hayal Kırıklığı

Göksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Xiaomi Arızalı Saat. Mağazalarının Önünden Dahi Geçmeyin.

Göksel

Xiaomi

22 Ocak 2024 19:19

12.179

Xiaomi marka Maltepe mi store Piazza Avm-EMD İletişim San. Ltd. Şti den, Eşime 31.12.2023 tarihinde (Yeni Yıl Hediyesi), Xiaomi Smart Band 7 Pro Black...

#Smart Band 7 Pro