to read complaints and reviews, or file yours.Toptop Hesabım Açıklama Almadan Kalıcı Olarak Banlandı
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Toptop hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, Toppy tarafından topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kalıcı olarak banlandığıma dair bir uyarı ekranıyla karşılaştım. Daha önce bu konuda hiçbir uyarı, mail veya uygulama içi bildirim almadım.
Hesabımı kullanırken topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunduğuma inanmıyorum ve verilen kalıcı ban kararının hatalı olduğunu düşünüyorum. Banın hangi somut gerekçeyle verildiği, hangi kuralın ihlal edildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Toptop yetkililerinden hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, ban gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa hesabımdaki kalıcı banın en kısa sürede kaldırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Samsung a54 cihazımdan uzun süredir kullandığım toptop hesabıma bir haftadır giriş yapamıyordum. Bugün tekrar denediğimde, “Topluluk kurallarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle hesabıma kalıcı ban uygulandığını belirten bir uyarı ekranıyla karşılaştım.
Hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışım olmadı. Her zaman kurallara uygun şekilde uygulamayı kullandım, buna rağmen sebebi açıklanmayan kalıcı bir ban kararı verildi. Bu kararın haksız ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
Hesabıma bağlı mail adresim: [email protected]. Şu ana kadar toptop destek ekibiyle ayrıca bir iletişime geçmedim, ancak bu haksız banın acilen gözden geçirilmesini ve hesabıma konulan kalıcı banın kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Kalıcı olarak banlanan hesabımın incelenmesini ve ban işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.
Kayıtlı numaram üzerinden bile giriş yapamıyorum.
Yeni bir hesap açmaya çalıştığımda da karşıma kalıcı ban uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Cihaz ve hesap engelim kaldırılmazsa tüm hesaplarımı sileceğim.
Toptop uygulamasını tamamen sileceğim, bir daha giriş yapmayacağım ve tüm yakınlarıma da uygulamayı sildireceğim.
Bilgim dışında uygulanan engelin en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Kalıcı banın kaldırılmasını rica ediyorum. Hiçbir şekilde ya da yeni hesapla giriş yapamıyorum.
