Uyarı Almadan Kalıcı Ban: Açıklama Ve Hesap İadesi Talebi

Yaklaşık 4 yıla yakındır aktif olarak kullandığım toptop hesabım hiçbir uyarı almadan, herhangi bir işlem yapmıyorken kalıcı olarak banlandı. Uykudan uyanıp uygulamaya girdiğimde hesabımdan atıldığımı gördüm ve giriş yapmaya çalıştığımda topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle “kalıcı ban” uyarısıyla karşılaştım.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma önceden bir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Ne sebep gösterildiğini de detaylı şekilde göremiyorum, bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Toptop yetkililerinden, hesabımın tekrar incelenmesini, hangi gerekçeyle kalıcı ban verildiğinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.