Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33722843
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi'de Kitap Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Muhammed
Tonguç Akademi
19 Eylül 2025 20:35
617

Tonguç Akademi video dershanesine çocuğumu 8. sınıf LGS için Ağustos ayı başında kayıt yaptırdım. Ancak kitaplar hâlâ elimize ulaşmadı ve veli bilgilendirme sistemi sağlıklı çalışmıyor. Bu konuda sınıfta kaldıklarını düşünüyorum. Bir an önce aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.

Tonguç Akademi Logo
Tonguç Akademi
08 Ekim 2025 21:25 (Şikayetten 19 gün sonra)

Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,

Muhammed
Muhammed
12 Ekim 2025 18:53

Sorunumuz hal çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Tonguç Akademi Eksik Kitap Teslimatı Ve Canlı Ders Erişim Sorunu

profile
Emine
Tonguç Akademi
28 Ekim 2025 20:36
1.853
"Benimle irtibata geçen Betül Hanıma teşekkür ediyorum. Öncelikle beni dikkatle ve anlayışla dinlediği için. Mağduriyetimin giderilmesi için mümkün olduğunca yardımcı oldu. Bilmediğimiz bazı sistemsel durumları kendisi açıkladı. Giremediğimiz ders için özel ders tanımladı. Kitaplarımızın yine tam olmasa da bir kısmı elimize ulaştı. Ben Tonguç'tan memnunum. Sadece aksilikler bizi üzdü. İlgi, alakası için başta Betül Hanım sonra da Tonguç ailesine teşekkür ederim."
1 Yorum
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Kitapların 3 Aydır Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri

profile
Abdulkerim
Tonguç Akademi
17 Eylül 2025 19:42
397

1 Temmuz tarihinde Tonguç Akademi Online 8. Sınıf LGS Toplu Sınıf paketini satın aldım ve yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak, kitaplarımın normalde 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 aydır hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Mersin Mezitli olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizme...

kitaplarin-3-aydir-teslim-edilmemesi-ve-surekli-ertelenen-teslimat-tarihleri-5.jpg
kitaplarin-3-aydir-teslim-edilmemesi-ve-surekli-ertelenen-teslimat-tarihleri-4.jpg
kitaplarin-3-aydir-teslim-edilmemesi-ve-surekli-ertelenen-teslimat-tarihleri-3.jpg
kitaplarin-3-aydir-teslim-edilmemesi-ve-surekli-ertelenen-teslimat-tarihleri-2.jpg
kitaplarin-3-aydir-teslim-edilmemesi-ve-surekli-ertelenen-teslimat-tarihleri-1.jpg
1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi Canlı Ders Ve Kitap Teslimatında Sürekli Sorunlar Yaşıyoruz

profile
Gülnaz
Tonguç Akademi
17 Eylül 2025 21:09
759

İki kızımın LGS hazırlığı için Tonguç Akademi'ye kayıt yaptırdım. Kayıt olduğumuzdan beri sürekli farklı sorunlar yaşamaktayız. Bir kızımın ekranında "bugün canlı ders yok" yazarken, diğerinin bilgisayarında aynı anda canlı ders yapılabiliyor. Bu nedenle derslere düzenli katılım sağlayamıyoruz. Müşt...

5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ders Kayıtları Zamanında Yüklenmiyor, Sınav Hazırlığım Aksıyor!

profile
Serap
Tonguç Akademi
06 Eylül 2025 23:18
1.810
"Ertesi gün müşteri hizmetleri aradı, yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi Dijital Üyelikte Ders Videolarına Erişim Sorunu Ve Kitapların Geç Teslimi

profile
Mustafa
Tonguç Akademi
23 Eylül 2025 11:03
1.593

Tonguç Akademi’den oğlum için 2026 yılı özel LGS Sınıfı dijital üyelik ve kitap gönderimi hizmeti satın aldım. Eğitim sürecimiz Ağustos ayında başlamasına rağmen, üyelik kapsamında gönderilmesi gereken kitaplar Eylül ortasında elimize ulaştı. Ancak asıl büyük sorun, dahil olduğumuz online eğitim dij...

tonguc-akademi-dijital-uyelikte-ders-videolarina-erisim-sorunu-ve-kitaplarin-gec-teslimi-1.jpg
3 Destek
Benzer Şikayet Yaz