to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran’da Tonguç Akademi'nin LGS online dershanesine kredi kartı ile yaklaşık 12.000 TL ödeme yaparak kaydımı gerçekleştirdim. Satın aldığım paketin içeriğinde 39 adet kitap teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve bu bilgilerin ekran görüntüsü ile sözleşme metni elimde mevcut. Kayıt sırasında kitapların Temmuz ayı içinde, en geç Ağustos’un ilk haftasında teslim edileceği söylenmişti. Ancak bugün, 20 Eylül olmasına rağmen kitaplar hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Daha da önemlisi, üye olduğum paketin içeriği bana haber verilmeden değiştirilmiş ve kitap sayısı 39’dan 9’a düşürülmüş. Sonrasında defalarca Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ısrarla sadece 9 kitap göndereceklerini belirttiler. Parasını 3 ay öncesinden ödediğim, göndermeyi taahhüt ettikleri 39 kitabın yerine yalnızca 9 kitap gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Sipariş takip numaram: 3286705, teslimat adresim Elazığ/Merkez’dir. Paketin açıklamalarında belirtilen 39 kitabın tamamının en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. LGS sürecinde yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
29 Haziran’da Tonguç Akademi online dershanesine ödememi yapıp kaydımı tamamladım. Paket bilgilerinde 39 adet kitap teslim edileceği açıkça belirtiliyordu (https://hizliresim.com/upload-success). Kitapların teslim tarihiyle ilgili sorduğumda, temmuz ayı içinde gönderileceği, ancak teslimatların belki ağustosun ilk haftasına sarkabileceği söylendi. 22 Eylül tarihi itibariyle kitaplar hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Daha da vahimi, üye olduğum paketin içeriği bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi ve kitap sayısı 39’dan 9’a düşürüldü. 39 kitap için ödeme yapmış olmama rağmen, şimdi yalnızca 9 kitabın gönderileceği bildirildi.
Bu süreçte 5-6 kez Tonguç Akademi yetkilileriyle görüştüm. Ancak bana, parasını ödediğim ve gönderileceği taahhüt edilen 39 kitap yerine sadece 9 kitabın gönderileceği söylendi.
Sipariş takip numaram: 3286705. LGS sınav sürecinde günlerin bile çok önemli olduğu bu dönemde, 3 aydır kitapların gönderilmemesi nedeniyle çocuğum mağdur oldu. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için, eksik olan kitaplarla birlikte toplamda taahhüt edilen 39 kitabın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Tonguç Akademi’den toplu sınıf LGS dijital üyelik paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 29 kitaplık başarı setinin ağustos ayının son haftasında gönderileceği belirtildi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, 17.000 TL değerindeki LGS paketini y...
02.08.2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin resmi internet sitesi üzerinden 2026 LGS Dershanesi (Toplu Sınıf) eğitim paketini 12.600 TL bedelle, 6 taksitli olarak satın aldım. Siparişimde hem online dershane üyeliği hem de LGS hazırlık kitap seti bulunuyordu. Satın alım sırasında kitapların Ağustos ayın...
Haziran ayında Tonguç Akademi’den LGS dersane paketine üye oldum ve 39 adet kitaptan oluşan setin tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatın haziran sonuna kadar yapılacağı belirtilmişti ancak kitaplar halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir’dedir. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizme...
Yorumlar