to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Akademi’den 31 Ağustos tarihinde 7. Sınıf Rota Paketi satın aldım. Siparişlerim bölümünde ve kargo takibinde sipa...rişim 340415320260831 numarasıyla “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, kitaplar bana hiç ulaşmadı. Sadece üyelik paketi açıldı, fiziksel kitaplar elime geçmedi. Telefonla ar
"Mısra hanım aradı ilgilendi işlemimizle yakından ilgileneceğini belirtti Mısra hanıma teşekkür ederiz"
Nisan ayında Tonguç Akademi’ye 8. Sınıf için 20 kişilik özel sınıfa erken kayıt yaptırdık. Aldığımız paketin içinde Tong...uç Plus üyeliği de bulunuyor ancak h*******@hotmail.com e‑posta adresiyle giriş yapmamıza rağmen Tonguç Plus’ı aktif olarak kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca arama yaptı
Tonguç Dershanesi’nin genel online platformunda 14 Eylül saat 19.00’da yapılan Seviye Tespit Sınavı ile ilgili yaşadığım...ız sorunu paylaşmak istiyorum. Kurum, 14–20 Eylül tarihleri arasında Seviye Tespit Sınavı yapılacağını duyurdu. Oğlum sitelerinde belirtilen tarihlerde kayıt oldu ve belirtilen tar
11.09.2026 tarihinde kredi kartıyla Tongucdershane özel 6. Sınıf + 20 kişilik Özel Sınıf paketini 38.739,35 TL tutarında..., 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış sırasında bu paketin içinde koçluk hizmeti, düzenli canlı dersler ve yanında kitap seti gibi çeşitli hizmetlerin yer aldığı, ilgili say
Oğlumu Kütahya online Tonguç dershanesine güvenerek özel sınıf paketiyle kaydettirdim. İlk gün her şey yolunda gitti, iy...i takip edileceği söylendi. Ancak 23 Eylül’den itibaren sistemde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Oğlum 7. Sınıf olmasına rağmen ikinci gün sayfasına 4. Sınıf içerikleri düştü, er
Tonguç Akademi’den 09.08.2026 tarihinde 8. Sınıf Şampiyon Paketi’ni 8.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın ...alma sırasında pakete dahil olan kitapların gönderileceği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen kitapların kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi, kargo takip numarası ya da SM
"Yeni açılacak özel ders grubuna oğlumu eklediler ve gerekli tüm aksiyonları aldılar çok teşekkür ederim"
Tonguç Akademi’nin online sisteminden oğluma özel sınıf paketi satın aldım.... Mayıs ayında kaydımızı yaptık ve Eylül ayında derslerin başlaması gerekiyo
"Mısra hanım geri dönüş sağladı, iade yapacaklarını iletti. Teşekkür ederim."
"İlgili kurumdan mısra hanıma çok teşekkür ederim keşke diğer müşteri temsilcileri de aynı empatiye sahip olsalardı. Defaten söyleme rağmen bir sonuç alamadım. Mısra hanım sayesinde iadem gerçekleşti teşekkür ediyorum."
3 Haziran 2026 tarihinde Tonguç Dershane’den 6. Sınıf özel eğitim paketini 52.149 TL ödeyerek satın aldım. Ağustos ayınd...a ders günleri için tercih yapmam istendi ve bu doğrultuda dersleri salı, perşembe, cumartesi ve pazar günleri olarak seçtim. Derslerin başlangıç tarihi 14 Eylül olarak bildirildi.
Çocuğumun 7. Sınıf LGS hazırlık süreci için Tonguç dershanesine kayıt yaptırdık ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyo...r. Ders kitaplarımızın zamanında teslim edileceği söylenmesine rağmen okul açıldıktan sonra bile kitapların dağıtımının üç hafta sonrasına başlanacağı ifade edildi. LGS gibi kritik
"İlgilendiği için mısra hanıma teşekkürler"
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
Kızım Tonguç Akademi’nin 2026 Okula Hazırlık bursluluk sınavına büyük bir i...stekle hazırlandı, günlerce çalıştı ve test kitaplarını bitirdi. 12 Ağustos
Eylül ayında Tonguç Akademi bünyesindeki dershaneye 5. Sınıf için kayıt yaptırdım. Kayıt olurken, aldığımız paketi 2026 ...Eylül ayına kadar kullanabileceğimiz açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 8 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım ve 4–5 ay kadar ödemelerimi
"Mısra hanım ve İsa bey sürece ilişkin müşteri memnuniyeti kapsamında gerekenleri yaptılar. Bu duyarlı tutumlarından dolayı teşekkür ederiz"
"İade geldi Yaprak hanıma çok teşekkür ederiz"
21.06.2026 tarihinde Tonguç Akademi üzerinden tonguçdershane 6. Sınıf Özel paketi satın aldım ve 67.010 TL ödeme yaptım.... Bu paketi özellikle yaz dönemi için, yaz programına katılmak ve canlı derslere girmek amacıyla aldım ancak hâlâ sisteme giriş yapıp ne videoları izleyebiliyorum ne de canlı dersle
"Sorunum giderildiği için Tonguç akademiye teşekkürler"
Tonguç Akademi’nin internet sitesine yaklaşık 10 gündür üye olmaya çalışıyo...rum ancak sistem, hangi cihazdan ve hangi e-posta adresiyle denersem deneye
Merhaba, Tonguç Akademi'nin "LGS 2027 tonguçdershane 8. Sınıf özel" paketine sahibiz. Bu paketi özellikle yaz dönemind...e düzenlenecek kamp programından da yararlanabilmek için Mayıs ayının ortasında, erken kayıt avantajıyla satın aldık. Zaten paket içeriğinde de bu kamp imkanına özellikle vurgu yap
Tonguç Akademi’den ilkokul 4. Sınıf Şampiyon Plus 4 paketini satın aldım ancak hem satın alma öncesinde hem de sonrasınd...a neredeyse hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda sürekli sadece müzik dinletiliyor, kimse bağlanmıyor. Attığım e-postalara da geri dönüş yapı
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Nisan ayında online Tonguç dershanesinden bir paket satın aldık. Satış yapılırken eğitim koçunun okul kapanınca bizimle ...iletişime geçeceği ve süreci yöneteceği söylendi ancak herhangi bir eğitim koçu tarafından aranmadan süreç ilerledi. Yaklaşık 1 aydır paketimiz olmasına rağmen ders atamalarıyla i
"Sorunumuz çözüldü"
"Gösterdikleri ilgi ve alaka için Tonguç Akademi ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Tonguç Akademi üzerinden eğitim kapsamında almam gereken kitaplarım kargo ile farklı bir adrese gönderilmiş. Kitaplarım ...bana ulaşmadığı için eğitim sürecimde aksama yaşıyorum. Kargo firmasıyla görüştüğümde sorunu Tonguç Akademi’nin çözmesi gerektiğini, kendi taraflarından bir işlem yapamayacakların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
