Togo Ayakkabı

Mardin Mova Park AVM’deki Togo mağazasından yaklaşık 5 ay önce 052118 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık son bir ay içerisinde ayakkabının sağ tekinde file kısmında yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm fakat kullanıcı hatası olduğu söylenerek ayakk...

Togo online dan aldığım ayakkabı yaklaşık bir ay oldu hâlâ gönderilmedi. Online cevap verenlerden sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini aradım. 20 dakika bekledim cevap vermediler 1. Sırada olduğum halde. Markaya güvendim ama personel ve sistem çok yetersiz.

17.10.2025 tarihinde Togo mağazasının internet sitesinden [051856/kahve/43] Erkek Chelsea Bot (Kahverengi, 43) satın aldım. Sipariş numaram: s76954. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 1.699,50 TL tutarındaki iade bedeli Akbank kredi kar...

20 gün önce Togo Batman şubesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım klasik ayakkabının ipleri kendiliğinden attı ve üst kısmı yırtıldı. Ürünü hiçbir dış darbe olmadan, sadece 3 ay kullandım. Satın alırken 1 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ayakkabıyı şubeye götürdüğümde, ürünü sadece üstüne yama ya...

Kasım ve Aralık 2024 tarihlerinde Eskişehir Vega Outlet Togo mağazasından 060078 nude ve siyah model ayakkabıları satın aldım. Kısa süreli kullanım sonucunda taban ve deri birleşim yerlerinde yırtılma oluştu. 3.09.2025 veya 5.09.2025 tarihinde ayakkabıları mağazaya teslim ettim ve özellikle tadilat ...

Togo Elazığ şubesinden iki terlik aldım. Birinin tabanı sorunlu çıkmasına rağmen değişim yapılmadı ve çalışanın üslubu çok kötüydü. Ürünün arkasında durmamaları ayrı, çalışanın üslupsuzluğu ayrı bir olumsuzluktu. İlk ve son alışverişim oldu, bundan sonra asla tercih etmeyeceğim.

Bugün Togo web sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve ödeme yöntemi olarak daha önce de kullandığım Tacreo kartımı seçtim. Ancak ödeme sırasında “hesap numarası eksik” şeklinde bir uyarı aldım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bu hatayla karşılaştım ve işle...

19 Ağustos 2025 tarihinde Togo’nun resmi web sitesinden S68650 sipariş numarasıyla Togo deri ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, ayaklarım sadece bir gün içinde yara içinde kaldı ve ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürün yerine hediye ...

16 Temmuz tarihinde Togo internet sitesinden aldığım iki üründen birini, Loafer ayakkabıyı iade ettim. Ürünlerin iadesini aynı anda gerçekleştirdim. Diğer ürünün ücret iadesi hesabıma yatırıldı ancak Loafer ayakkabının 2500 TL’lik iade tutarı halen tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştı...

Kasım ayında Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi’nden %50 indirimli olarak 3.499,50 TL’ye aldığım Togo marka spor ayakkabım, garanti süresi devam etmesine rağmen Temmuz ayında yırtıldı. Ürünü, fatura numarası EAR2024000003130 ile garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak firma, ürünün yırtılmasını...

Yaklaşık 1 ay önce Çorum’daki bir outlet satış noktasından Togo markasına ait klasik süet tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra sağ arka tarafında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Togo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu bildirdim ve istenilen şekilde ür...

1 Temmuzda Togo Bulvar mağazasından 060028 kodlu kadın Casual ayakkabıdan aldım. Ayakkabıyı bir hafta sonra işe giderken giydim ve 1 saat bile dayanamadan değiştirdim. Ayakkabı ayağımı kesti ve çok acıttı. Bir başka ifadeyle ayıplı ürün aldım. "Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca karar...

Ankara Tunalı Togo Mağazası 3 Temmuz'da satın alıp 6 Temmuz'da iade ettiğim ürünlerin iadesini halen yapmadı. Geçen hafta içi iki ayrı gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazayla görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi. İkisinde de bana dönüş yapılmadı. 13 Temmuz'da mağazaya tekrar uğradım. Bank...

Ankara Tunalı'da ayakkabı almak istedim. İndirim var dediler. 2.500 liraya düşüyordu, kasaya geldim 3.500 lira almak istediler. Söylediğimde, 'Etiket yanlış basılmış' dediler. Kaç kişi çalışıyor, anlamıyorum. Kasada oyun çevirdiler. Togo gibi bir firmaya yakışmıyor. Dikkat edilmeli bence.

Ankara Taurus mağazasından almış olduğum ürünün iadesi ve değişim süresinin 30 iş günü olduğunu çalışanlar belirtmiştir, yanlış bilgilendirme sonucunda mağduriyet yaşamaktayım. Aynı zamanda numarası olan farklı bir ürün talebinde bulunduğum da ise arayıp hiçbir şekilde bilgi vermeyip hala bilgi bekl...

05.10.2024 tarihinde Togo Kızılay mağazasından almış olduğum ve sadece 1 ay kadar kullandığım ayakkabıların iç astar kısımlarında deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce inceleme için Kızılay mağazasına teslim ettim. 2 gün önce ayakkabıların değişimini reddettikleri gibi hiçbir tadilat da yapmadan te...

Aksaray Togo mağazasından iki hafta önce parfüm aldım kapağı bozuk çıktı. Değişim için getirdim ama değişim olmadığını firmaya gideceğini söylediler tamam dedim. 3-4 iş gününde neticelenir dediler tam iki hafta oldu. Bugün bana bilgimiz yok ne parfümü diyorlar. Bende benim kaydımı silin ben buraya h...

15 Nisan 2025 tarihinde Elazığ Elysium Togo mağazasından bir ayakkabı ile kemer aldım. Ayakkabının numarası ellerinde olmadığı için başka yerden temin edeceklerini söyleyip ücreti kredi kartımdan çektiler. Ancak bir gün sonra ürünü temin edemeyeceklerini söylediler ve paramı kartıma iade etmek için ...