Togo Para İadesi Hala Yapılmadı

Togo’nun online sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ancak para iadesi hala tarafıma yapılmadı.
İade sürecinde Togo ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. İşleme dair RMA/TG/4010 numaralı kaydım bulunuyor.
Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hıdır Bey, s82746 numaralı siparişiniz için iade talebi oluşturmuşsunuz. Ürününüz iadesi onaylanmıştır. Daha sonra havale/EFT yöntemiyle ödeme yaptığınız için para iadesini sağlayabilmemiz için sizi aradık ulaşamadık. Hatta biliyorsunuz ki size daha sonra IBAN numaranızı öğrenebilmemiz için mesaj attık sizde bize müşteri hizmetleri numaramızdan geri dönüş sağladınız. Verdiğiniz ibana iade para transferinizi gerçekleştirdik. Toplam tutar: 2399.10. İadeniz için/hesap durumunuz için bankanızla görüşebilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Togo Mağazacılık.







