to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ve Aralık 2024 tarihlerinde Eskişehir Vega Outlet Togo mağazasından 060078 nude ve siyah model ayakkabıları satın aldım. Kısa süreli kullanım sonucunda taban ve deri birleşim yerlerinde yırtılma oluştu. 3.09.2025 veya 5.09.2025 tarihinde ayakkabıları mağazaya teslim ettim ve özellikle tadilat yapılmasını istemediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürünler tadilat yapılarak tarafıma geri gönderildi. 1.10.2025 tarihinde bu sonucu öğrendim.
Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, hem mağaza hem de merkez müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca ürünleri teslim ederken herhangi bir fiş veya takip belgesi de verilmedi.
Ayakkabılarımın para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Eskişehir Vega Outlet Togo mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmemin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Mağazaya gidip görüştüm sorunum hala devam ediyor. Sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Sürekli oyalıyorlar. Sorunum buradanda çözülmediği takdirde gerekli mercilere başvu...
23 Mayıs 2025 Eskişehir Vega Togo mağazasından 3 çift ayakkabı satın aldım. İki çiftin Numaraları olmadığı için kargo ile gönderilecek dendi. Bir çift 27 Mayıs günü geldi. Hatalı idi, mağazaya ertesi günü gidip gösterdim, geri aldılar, aynı ürün bulunamadı, para iadesi yapılacak dendi. O da işlem de...
Temmuz ayında Diyarbakır Forum Togo mağazasından bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı 2 ay kullandıktan sonra ayakkabının tabanı koptu ayakkabının derisinde deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine 11-09-2024 tarihinde ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm ürünü incelemek üzere teslim aldılar ve 21 iş ...
13.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’ten Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte kullanıldı ve henüz 2 ay bile olmadan burun kısımlarında soyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa...
Uzun yıllardır ürünlerini severek kullandığım Togo Markası'nın Online Mağazası'ndan alışveriş yaptım. Yapmaz olsaydım. Hem markadan soğudum, hem de para iadem yapılmadı. Köklü bir marka olduğunu düşündüğüm Togo'nun profesyonellikten uzak Müşteri hizmetleri tutumu karşısında şaşkına döndüm. 31 Ağusto...
Yorumlar