to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma hızlı dönüş yaptı teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Togg T10X aracım için İstanbul Avrupa Merkez yetkili ...servisinden randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Togg C
Togg T10X v2 standart menzil aracımı kullanırken son bir haftadır seyir halindeyken ekranlarım sürekli kapanıyor. Araçla... yolda giderken tüm ekranların bir anda kapanması hem güvenlik açısından hem de sürüş konforu açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Bugün bu sorunla ilgili Togg yol yardım
Togg Care / Trumore üzerinden oluşturduğum taleplere uzun süredir hiçbir geri dönüş alamıyorum. Buradaki temel şikayetim..., talebin içeriğinden bağımsız olarak müşteri taleplerine yanıt verilmemesi ve sürecin tamamen sahipsiz bırakılmış olmasıdır. 24.04.2026 tarihinde 104143000 numaralı talebi, 22.07
Togg T10X aracımın sol cam krikosunda yaklaşık iki hafta önce bir arıza oluştu. Bu arıza nedeniyle Kepez / Antalya servi...sinden randevu aldım. Araç o dönemde 95 bin kilometredeydi. Ancak randevu günü geldiğinde araç 101 bin kilometrede olduğu için arızanın garanti kapsamına alınmayacağı belirtildi.
Togg T10X Full paket aracımı 28 Temmuz sabah saatlerinde İstanbul Pendik Togg Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araçta bi...rden fazla arıza olmasına rağmen çalışır durumdaydı, buna rağmen yaklaşık iki buçuk ay sonrasına randevu verilmişti ve sonunda aracı servise götürebildim. Aracı servise bırakırken
Togg T10X aracımda bir süredir ön dijital panelin kendi kendine sürekli açılıp kapanması ve sağ camın hiç açılmaması sor...unlarını yaşıyorum. Bu arızalar hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiliyor. Defalarca kez kayıt açtırmama ve servisi ayrıca telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir
Togg T10X model aracımın ön camı kırıldığı için 4 Haziran 2026 tarihinde Togg Care üzerinden başvuru yaptım. Cam değişim...inin ücretini kendim ödeyip sonrasında kaskodan talep edeceğimi baştan belirtmeme rağmen yaklaşık 56 gündür işlem yapılmadı. Togg Care üzerinden 104692597, 104692616 ve 104742989
Togg T10X aracımda bulunan Gez programı yaklaşık bir aydan uzun süredir çalışmıyor. İlk kayıt 27.06.2026 tarihinde açıld...ı, öncesinde de telefonla defalarca irtibata geçtim; ancak sorun hâlâ giderilmedi. Araç ekranında sürekli “Portal hatası – Hata kodu 10007004 – Portaldan paketler alınamadı” uyarıs
Togg T10X v2 model araç alımı için 7 Temmuz tarihinde ön ödememi yaptım. 21 Temmuz’da ödeme ekranı açıldı, 22 Temmuz’da ...ise kredi ve havale olmak üzere toplam 1.700.000 TL kredi, kalan tutarı havale şeklinde tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Buna rağmen 29 Temmuz itibarıyla henüz ne faturam oluşt
"Teşekkür ederim"
Togg T10X aracım için 16 Temmuz’da uzatılmış garanti kampanyasına katılarak garanti süresini uzattım. Ancak daha sonra c...ayma hakkımı kullanmak isteyip 20 Temmuz’da Togg Çağrı Merkezi üzerinden uzatılmış garantinin iptali için talep oluşturdum. Talebime net bir cevap verilmediği için 21, 22 ve 23 Tem
15 Temmuz’da sıfır kilometre Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı teslim aldım. Aracı aldıktan sadece üç gün sonra, 18 Temmu...z’da ilk kez ekranda sos uyarısı gördüm. Aracı kilitleyip bir süre bekledikten sonra uyarı kayboldu, ancak iki gün sonra araç henüz 5 günlükken aynı uyarı tekrar oluştu ve bu kez k
Togg T10X aracımın sağ far değişimi öncesinde, kasko şirketime sunulmak üzere elektrik-elektronik garanti durumunu göste...ren resmi beyan yazısını talep ettim. Kasko şirketimin Togg ile anlaşması olmadığı için beni kendi anlaşmalı servisine yönlendiriyor. Ben ise aracımın garantili olması sebebiyle, d
Togg T10X v2 Standart Menzil aracımla 27 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez uzun yola çıktım ve yaklaşık 400 km’lik yol boyun...ca ekranlarım tam 5 kez gitti. Araç resmen yolda kendi kendine reset attı, sürekli ekrana müdahale etmek zorunda kaldım ve bu durumu çocuklarımla yolculuk yaparken yaşamak güvenlik
"Problemim çözüldü."
"Değerli Togg ailesi / her geçen gün gösterdiğiniz gelişime ve problemler çerçevesinde ki yaklaşımınıza içten teşekkür ederim. Ayrıca Antalya merkez servis Yahya beye ayrıca teşekkür ederim. Çok başarılı ve çok ilgili..."
2023 model Togg v2 uzun menzil akıllı cihazımda, son yazılım güncellemesine... kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 2026 yükü son güncellemeden sonra s
Togg T10X v2 uzun menzil aracımı kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım. Buna rağmen araçta peşpeşe ciddi a...rızalar yaşadım ve toplam üç kez yetkili servise gitmek zorunda kaldım. İlk olarak aracın 12 V küçük aküsü arızalandı ve değiştirildi, ardından yeniden arıza yaşadım. Sonrasında is
Togg T10X aracımda sağ altta termal soğutma arızası uyarısı vermesine rağmen günlerdir yetkili servise randevu alamıyoru...m. İstanbul’da Togg Care uygulaması üzerinden cuma gününden beri defalarca randevu talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü uygun randevu oluşturamıyorum ve
Togg T10X aracım için 22’sinde servis talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yap...ılmadı. Telefonla çağrı merkezine ulaştığımda ise dakikalarca, hatta yaklaşık 1 saate yakın hatta bekletiliyorum ve yine de net bir yanıt alamıyorum. Talebim 104696150 numaralı ka
Bugün saat 14.00 civarında enerji sistemi arızası nedeniyle, şarj esnasında kesme yaşadığım ve aracın sesinde de sorun o...lduğu için T10X aracımı Afyon’dan Ankara Söğütözü servisine ailemle birlikte getirip teslim ettim. Araç arızalı olduğu için, yolculuğumuza devam edebilmek adına ikame araç talebim
Togg T10X aracımda yaklaşık 2 yıldır özellikle kullanıcı profili ve hesap erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ar...aç ekranından profil seçip kendi hesabıma girmeye çalıştığımda sistem sürekli mail adresi veya şifrenin hatalı olduğunu söylüyor. Yeni bir mail adresiyle hesap açıyorum, yaklaşık 1
Togg v2 model aracım için İstanbul’da servis hizmeti almak amacıyla Togg müşteri hizmetlerinden randevu almaya çalışıyor...um ancak bir haftadır hiçbir şekilde servis randevusu oluşturamıyorum. Aracımda spesifik bir arıza olmamasına rağmen, düzenli kontrol ve işlemler için servis hizmeti almak istiyoru
5 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Arnavutköy’de bulunan Togg servisine, aracımın amortisör değişimi için başvurd...um ve işlem sonrasında araçta ciddi bir sorun oluştu. Amortisör değişiminden hemen sonra direksiyon sağa sola zıplamaya başladı, kasislerden geçerken araç belirgin şekilde zıplıyor
Konya’daki Togg servis merkezinizden ve markanızdan kısa süre önce ikinci aracımızı da satın aldık. Ancak her iki aracım...ızla ilgili yaşadığımız sorunlar ve servisteki ilgisizlik nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyoruz ve acil çözüm bekliyoruz. İlk aldığımız Togg T10X, 2025 model, 70 ada 287 plakal
