Togg T10X mobil servis

T10X aracımı batarya şarj hızının 87 KW’ı geçmemesi şikayetiyle ilk olarak 6 Nisan’da İstanbul Havalimanı’ndaki servise bıraktım. Araç yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmemişti. Bunun üzerine aracı tekrar, aynı şikayetle 13 Nisan’da yeniden servise teslim ettim...

Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım sorunlar için yaklaşık bir aydır Ankara Söğütözü yetkili servisinden randevu almaya çalışıyorum ancak ne çağrı merkezi ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir şekilde randevu oluşturamıyorum. 10.04.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak denememe rağmen sistemd...

Togg aracımın 1.7 versiyon güncellemesini 22 Nisan tarihinde yükledikten sonra Adas özelliği tamamen kayboldu ve o günden bu yana sorun devam ediyor. Aracımın plakası 34KNJ543’tür. Yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum ve bu süre içinde mobil uygulama üzerinden 3 ayrı talep açtım, ancak herhangi bir ...

Togg T10X aracımı en az 10 kez 12v akünün bitmesi nedeniyle kullanamadım. Her seferinde mobil servisten akü değişimi talep etmeme rağmen, “değişim yapmıyoruz” denilerek sürekli yetkili servise yönlendiriliyorum. Togg Gemlik servisini aradığımda ise, defalarca aküsü bittiği için çalışmayan aracıma 2 ...

14 Nisan Salı günü saat 16.00 civarında T10X aracımın camında bir problem yaşadım ve cam kesinlikle kapanmadı. Yaklaşık 1 saatlik telefon görüşmesi sonunda büyük uğraş vererek ancak kendime bir mobil servis yönlendirebildim. Buna rağmen saat gece 00.30 olmasına karşın bana hiçbir dönüş yapılmadı, ne...

Togg T10X v2 uzun menzil aracım için yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “akü arızası” ve “enerji sistemi arızası” uyarıları alıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemiyor. Aracım aynı arıza sebebiyle 3 kez servise gitti; bunların 2’sinde araç şarjı az olduğu ve şarj almadığı için çekiciyle ...

Togg T10X aracımda yaklaşık 11 gündür esc, immobilizer, yokuş kalkış, park arızası ve kaplumbağa modu arızası uyarıları çıkıyor ve araç saatte 53 km hızı geçmiyor. Araç çalışsa da güvenlik sistemlerinin devre dışı olması nedeniyle güven vermiyor ve yalnızca mecbur kaldığımda birkaç kilometrelik kısa...

Togg T10X aracım için yaklaşık 44 saatten fazla bir süre önce mobil servis talebinde bulundum. “Mobil servisi yönlendiriyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen bu süre içinde ne herhangi bir müdahale yapıldı ne de tarafıma bilgi verildi. Beklememe rağmen kimse aramadı, süreçle ilgili tamamen haber...

Togg T10X model aracımda sürekli olarak esc arızası, yokuş iniş ve yokuş kalkış arızası, kaplumbağa yürüyüş modu gibi birçok hata çıkıyor ve araç 53 km hızı geçmiyor. Bu yüzden araç fiilen kullanılamaz durumda. Yaklaşık 15 gündür aracı bu sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Kayseri’de ikamet ediyoru...

Togg T10X aracımı 17 Kasım tarihine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 17 Kasım’da Ankara’daki yetkili servise götürdüm, yazılım ve benzeri güncellemeler yapıldığı söylendi. Bu güncellemeden sonra aracımda ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Aracın aküsü durduk yere boşalmaya başladı, k...

Togg T10X V2 uzun menzil aracımda, son yapılan güncellemeden hemen sonra enerji hatası oluştu ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. 21.11.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 civarında başlayan sorun nedeniyle aracım otoparkta kaldı ve o zamandan beri kullanamıyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle...

Togg T10X aracımda yaklaşık 5-6 aydır “güncelleme kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırlama ve yeniden başlatma gibi adımlar denedim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aracımın garanti...

Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımın airbag arıza uyarı ışığı yaklaşık 1 ay önce yanmaya başladı. Yol Yardımı aradım, dtc sıfırlama yaptırdılar ve sorun geçti. Yol yardımdaki görevliye uzun yola çıkacağımı, dtc sıfırlama ile airbag ikaz ışığının sönmesinin ne kadar sağlıklı olabileceği konusundaki tere...

Togg T10X model aracımda, 20 Temmuz’dan bu yana enerji sistemi arızası meydana geldi ve aracım şarj olmadığı için kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ankara servisinin iki hafta içinde Kayseri’ye mobil servis göndereceği ve beni arayacakları söylendi; fakat belirtile...

Togg T10X model aracımda bugün ilk kez vale modu pin’ini doğru girmeme rağmen modun kapanmaması sorunu yaşadım. Aracımı İstanbul’dan teslim aldım ve henüz 1 ay oldu. Sorunu yaşadıktan sonra Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yazılımsal bir hata olmasına rağmen, aracı kendi imkanlarımla ser...

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı hizmet nedeniyle satın alınan dijital Premium paket ücretinin iadesi ve manevi tazminat talebim hakkında.  01.06.2025 tarihinde Togg mobil uygulaması üzerinden 6 aylık Dijital Premium Paket (1079,94 TL) satın aldım. Paket kapsamınd...

Bugün 21.06.2025 ve 11.06.2025 tarihinde teslim aldığım sıfır Togg aracım ilk olarak plaka aydınlatma lambalarının bir tanesinin yanmadığını tespit ettim. Mobil servis gelip değiştirdi. Aradan 1 hafta geçmeden 369 km deki araç enerji sistem arızası verdi. Tekrar mobil servis geldi ve şuan servise çe...

Togg T10x Aracımda trim sesleri çok fazla. 2024 model arabada direksiyon, koltuk, amortisör gıcırdıyor ve daha bir sürü sorunum daha var. Konya'ya servis yoktu yeni mobil servis geldi. Servis çalışanına abi direksiyon gıcırdıyor diyorum direksiyonun takımını gösterip "senin sileceğin sürekli çalışma...

Togg T10x aracımı 18.02.2025 saat 15.00'te randevu alarak gittiğim İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. Orada saat 5'e kadar buz gibi bekleme salonunda oyalandık, bizimle ilgilenecek kişinin R*** Bey olduğu söylendi. Biz de her çalışana R** Bey'i sorduk ve en son sorduğumuz kişi kendisi R*** Bey'...

38 *** 916 plakalı aracın sahibiyim. Togg tarafından belirtilen şarj süresi ve şarj hızı verilerine güvenerek aracı satın aldım. Ancak, aracın şarj süresi vaat edilenden çok daha uzun sürmekte ve şarj hızı belirtilen seviyede değildir. Görselde yarı dolu bataryanın ortalama gücü ve dolu süresi görü...

Togg araç aldım aracımın ABS ESP ışığı yanıyor. Araç 53 km hızı geçmiyor. Teknik ekiple görüştüm aracı çekeceğiz diyorlar fakat tamirin uzun süreceğini ve mağdur olacağımı da söylüyorlar. Ben de yol yardım talep ettim en erken 1 ay hatta 2 ayı bulabileceğini söylüyorlar. Aracı bu durumda kullanıp k...

Togg aracım 18 gün önce güç aktarım arızası verip yolda durdu. 6 saate yakın mobil servis ve çekici gelmesi sürdü. Bir gün sonra servis danışmanı aradı ve sorunun ne olduğunu sordu. Detaylıca diğer sorunlarla birlikte her şeyi anlattım. Bana yoğunluk olduğunu ve aracın incelenmesinin 15 gün süreceği...

Akıllı araç, mobil uygulama ile güncellenmiyor. Emekleme modu arızası veriyor. Defalarca kayıt oluşturulup servis yönlendirmesine rağmen arızalar giderilmedi. Adaş 1.5 güncellemesi ile ilgili kimsenin bilgisi yok ve ne zaman çağıracakları hakkında bilgi verilmiyor. Çok iyi bir araç, ancak satış son...