to read complaints and reviews, or file yours.
Togg T10X aracımda yaklaşık 5-6 aydır “güncelleme kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırlama ve yeniden başlatma gibi adımlar denedim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aracımın garantisi devam ediyor ve plaka numaram 34 --’dir.
Benzer sorunların başka kullanıcılarda uzaktan bağlantı ile çözülebildiğini öğrendim. Ben de aracımı her gün aktif olarak kullandığım için servise bırakma imkanım yok. Bu nedenle, sorunumun uzaktan bağlantı ile çözülmesini ya da mobil servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Togg T10X marka aracımda, yeni bir marka olması sebebiyle zaman zaman yazılımsal problemler yaşanıyor. Bu tür sorunların olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak asıl problem, Togg’un servis süreçlerindeki yönetim şekliyle ilgili. Aracım kullanılabilir durumda olmasına rağmen, servise randevu alm...
Togg T10X marka aracım ile ilgili olarak, her 5000 km’de yapılması gereken mil yükleme kampanyasından faydalanamıyorum. Dijital Premium Paket uygulaması başlamadan önce 20.000 km’ye ulaştığım halde, mil yüklemesi yapılmamakta ısrar ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Dijital Premium Paket...
Togg t10x model aracımın telefon uygulamasında yaklaşık 1 aydır anlık veriler güncellenmiyor. Uygulama üzerinden aracımla ilgili güncel bilgilere erişemiyorum ve bu sorun sürekli olarak, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm su...
Togg T10X model aracımı satın aldıktan sonra, üçüncü günden itibaren aracın internet bağlantısında sürekli yavaşlık yaşamaktayım. Bu sorun şehir içi, otoyol veya farklı bölgelerde değişiklik göstermeksizin her yerde devam ediyor. İnternete kendi telefonumdan ücretli olarak bağlanmama rağmen, aracın...
Togg T10X model aracımda yaşadığım akü sorunu nedeniyle 3 gündür mağdurum. Aracımı İstanbul Zeytinburnu bayisinden teslim aldım ve araç garanti kapsamında. Sorun ilk başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca farklı müşteri tem...
Yorumlar