to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımı 17 Kasım tarihine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 17 Kasım’da Ankara’daki yetkili servise götürdüm, yazılım ve benzeri güncellemeler yapıldığı söylendi. Bu güncellemeden sonra aracımda ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı.
Aracın aküsü durduk yere boşalmaya başladı, klima çalışmamaya başladı, araç vale modunda takılı kalıyor ve ekranlar açılmıyor. En son tamamen dolu olan akü yüzde 90’dan 5 dakika içinde yüzde 0’a düşüyor ve aracı çalıştırmak için takviye yapmak zorunda kalıyoruz. Mobil servis, akünün problemli olduğunu ve servisi arayıp akü değişimi talep etmem gerektiğini söylüyor.
Servisi aradığımda ise aracın belirsiz bir süre kendilerinde kalacağını, ne zaman teslim edeceklerinin belli olmadığını ifade ettiler. Ben ve eşimin işe, iki çocuğumun okula nasıl gideceğini söylediğimde bunun benim problemim olduğu yönünde bir yaklaşım sergilendi. Akümü alıp bana geçici bir akü vermelerini, akümü test ettikten sonra gerekiyorsa beni çağırmalarını ya da aküden kaynaklı bir sorun olmadığı söylenecekse bunu netleştirmelerini, eğer akü arızalıysa da sıfır bir akü ile değiştirmelerini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
1000272318 numaralı servis kaydım bulunuyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı paramızla adeta pişmanlık satın almış durumdayız. Togg’dan, aracımın aküsünün acilen değiştirilmesini, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve araç serviste kaldığı süre boyunca tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Togg T10X aracımıza 21.11.2025 tarihinde kendi sistemi üzerinden yazılım güncellemesi yaptık ve güncelleme sırasında araç hata verdi. O günden beri aracımız çalışmıyor ve tamamen hareket edemeyecek durumda; ayrıca kapıları da kilitlenmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradık, ancak ...
Togg t10X aracımı 13 Ekim’de İstanbul Havalimanı servisine akü arızası nedeniyle teslim ettim. Bu, son iki ay içinde aynı arızadan dolayı dördüncü kez servise gitmem oldu. Her seferinde aracım en az bir hafta serviste kaldı, şu anda ise iki haftadır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, aracımı daha önce s...
Togg T10X aracımda, cumartesi sabahı Togg tarafından gönderilen bir yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir arıza meydana geldi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Togg yetkilileri, aracımın aynı gün Bursa/Gemlik’e çekileceğini iletmesine rağmen, bu işlem ancak 2 gün sonra gerçekleşti. O tarihten bu...
Togg T10X model aracımı yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve aldığım günden beri 12V aküde ciddi bir şarj kaybı sorunu yaşıyorum. Aracın tüm sistemlerini kapatsam da, aracı kullanmadığım günlerde aküden günlük ortalama %5 şarj kaybı oluyor. Aküyü %90'ın üzerinde tutmak ve ekranların açılmaması gibi so...
10.05.2025 tarihinde Togg Adana şubesinden akıllı cihazımızı (T10X) teslim aldık. Aracımızı ertesi gün kullanırken yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi başlattık, bittikten sonra enerji sistemi arızası verdi (daha sonra birçok arıza hatası daha oluştu). Togg Care yardımıyla arıza giderilmeye çal...
Yorumlar