to read complaints and reviews, or file yours.
Yaşadığımız sorun 4 Aralık'tan bu yana çözülmüyor bir de serviste beklemediğimiz şekilde hizmet ve tavır hitap şekilleri... gördük biz bizleri rencide edecek küçük düşürecek kelimeler kullanıyorlar markanın kimliğine zarar vermekteler. Bu durumda tog'un en hızlı şekilde bunu bize çözüm ulaştıracağına v
Togg T10X model aracımı sıfır (22.12.2025 tarihinde) olarak teslim aldığım günden beri araçta bazı yazılımsal sorunlar y...aşıyorum. Yüz tanıma sistemi hiç çalışmıyor ve araç kullanım esnasında ekran parlaklığı kendi kendine sürekli artıp azalıyor. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de dikkat dağ
10.01.2026 tarihinden bu yana Togg hesabıma giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımından şifre sıfırlama işlemi den...iyorum, ancak ne telefon numarama ne de e-posta adresime hiçbir şekilde sıfırlama kodu gelmiyor. Togg uygulamasında kayıtlı hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının sonu 54 ile b
Pendik Togg servisine 20’si Salı günü randevulu olarak aracımı teslim ettim.... Bugün dördüncü gün olmasına rağmen aracım, bıraktığım şekilde servise yak
Togg T10X v2 aracım 13.01.2026 tarihinde arızalandı ve 14.01.2026’da kurtarıcı ile Adana’daki yetkili servise çekildi. B...ugün itibarıyla araç 10 gündür serviste olmasına rağmen ne servisten ne de Togg tarafından tek bir bilgilendirme yapılmadı, araçla ilgili “şu arıza var, şu işlem yapılıyor” şeklind
Togg T10F aracımla ilgili servis randevusu oluşturmak için 14.01.2026 tarihinde Togg Care üzerinden talep oluşturdum. Si...stem üzerinde talebime dönüş sağlanacağı yazmasına rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kahramanmaraş için oluşturduğum bu talebin numarası 103556222’dir.
Togg marka aracımın dış kaplama işlemi İzmir Togg bayisindeki serviste yapıldı. Bu işlem sırasında ürünün özürlü olmasın...dan kaynaklı bir sorun yaşandı, ancak buna rağmen işlem garanti kapsamına alınmadı ve benden yaklaşık 1000 TL ücret tahsil edildi. Üründeki ayıbın kullanıcı kaynaklı değil, ürünün
"Son aldığım servis hizmetinden memnun kaldım. Servis süreçlerini geliştirmeniz ve servis personelini eğitmeniz gerektiğini düşünüyorum"
Togg araç arızaları bitmiyor, şu anda araçta devam eden dört ayrı arıza var. Bir ayda üç defa yolda kaldığımız halde ser...vise ulaşılamıyor. Telefona bakan yok, tam iki saat telefonda bekledim müşteri temsilcisine bağlanmak için, ama iki saatin sonunda telefon kendiliğinden kapandı, uygulamadan açılan
Milli aracımız olan Togg’u almayı ciddi şekilde düşünüyordum; ancak iletişim sürecinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle da...ha arama aşamasında hayal kırıklığı yaşadım. Togg’un resmi çağrı merkezini 20.01.2026 tarihinde ve öncesinde de toplam üç kez aradım; her seferinde 4–5 dakika boyunca yetkiliye bağ
Togg’dan sıfır olarak satın aldığım Togg T10X aracımda, henüz 5 günlük ve 100 km’deyken ciddi bir ac şarj sorunu yaşamay...a başladım. Araç hiçbir ac şarj istasyonunda şarj olmuyor, ekranda veya göstergelerde herhangi bir uyarı çıkmıyor. Sadece şarj soketindeki LED ışığı 2-3 kez mavi yanıp kırmızıya dö
Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri hem araçla ilgili hem de servis süreciyle i...lgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kağıt üzerinde 523 km menzil görünen araç, şehir içinde normal kullanımda 200–210 km civarını ancak görüyor. Ayrıca farklı şarj istasyonlarında dene
13 Ocak teslim alınan araç 14 Ocak çekici tarafından alındı konu ilgili hiçbir dönüş yapılmamaktadır. Telefona bakan yok... ikame araç yollayacağız dediler ondanda haber yok taksit ödeme günü geldi (19.01.2026 ) ancak ortada araç yok bin pişman oldum aldığıma umarım paramızı iade ederler. Servis danışm
"Pendik Güzelyalı'da Servis danışmanı ibrahim Beye hızlı destekleri ve ilgi alakaları için teşekkürler. İkame aracın yarın teslim edileceğinin bilgisini ilettiler."
Konya Togg servisi üzerinden Togg marka araç şarj cihazı satın aldım. 16.12.2025 tarihli, 28.050,00 TL tutarında faturam... mevcut. Ürünü aldıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim
2024 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracım, henüz 1 yıl dolmadan yaklaşık 2 ay boyunca serv...iste kaldı ve buna rağmen sorunlarım devam ediyor. Aracımda hem ac hem de dc şarjda sürekli şarj kesme problemi yaşıyorum, araç sağlıklı şekilde şarj olmuyor. Son 5 aydır, farklı
Togg T10F lastikleri hatalı, canımıza ve malımıza zarar verecek. Servis bilgisiz, gerekli bilgiyi veremiyor. Araç süper ...yapılmış, lastikler Allah korusun, kazaya davetiye çıkarıyor. 235X40X19 taş çarpsa lastik yarılıyor. 210 km kullanıldı, Allah'tan uzun yola çıkmadık; lakin ebadını 45 yapabilirmişi
Togg T10X aracımı Ankara Söğütözü Deneyim Merkezi üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, aynı gün proforma fa...tura kesildi. Tüm ödemelerimi 26 Aralık 2025 tarihinde tamamladım ve sipariş numaram ile faturam 26 Aralık’ta oluşturuldu. Buna rağmen araç teslimatımda yaklaşık üç haftadır gecikm
Togg T10X aracım için servisten randevu almaya çalıştığımda, en basit işlemler için bile en az 1 ay sonrasına gün verili...yor. Servisler açıldığından beri bu durumun değişmemesi, kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracım var ama fiilen yok. Sorun sadece randevu almakla da bitmiyor, ara
Batarya ve menzil sorunu yaşıyorum. Togg'un bir an önce mağduriyetimi gidermesini bekliyorum aynı problemden 20 gün yine... serviste yattı. Aracımı aldım bir hafta sonra yine aynı hatayı verdi. Togg'un bir an önce mağduriyetimi gidermesini istiyorum aracımın serviste kaldığı süre boyunca bana araç tahs
26.11.2025 tarihinde 81 ade 002 plakalı Togg T10X aracımızı, kasko hasar kaydı dosyamız eşliğinde Ankara Söğütözü Togg s...ervisine teslim ettik. Kasko kapsamında yapılacak mekanik işlemlerin ardından aracın teknik servise alınmasını talep ettiğimizi özellikle belirttik. 18.12.2025 tarihinde tarafımız
Togg T10X v2 standart menzil aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde çözülmeyen birçok sorunla karşı kar...şıyayım. Aracın kapı kollarındaki anahtarsız giriş‑çıkış dokunmatik alanları düzgün çalışmıyor, batarya şarj olurken 80 kW üzeri şarj hızına çıkmıyor. Sürüş esnasında araçtan özell
Togg T10X aracımda uzun süredir ciddi yazılımsal problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır araçta anlık ve rahatsız edici ...ses patlamaları oluyor. Bu nedenle daha önce de servise gitmek zorunda kaldım; o dönemde yaşadığım müşteri deneyimi de olumlu değildi. O zaman bazı sorunlar çözüldü ancak ses patla