Yüz Tanıma Çalışmıyor Ve Ekran Parlaklığı Dalgalanıyor, Randevu Tarihi Kabul Edilemez

Togg T10X model aracımı sıfır (22.12.2025 tarihinde) olarak teslim aldığım günden beri araçta bazı yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Yüz tanıma sistemi hiç çalışmıyor ve araç kullanım esnasında ekran parlaklığı kendi kendine sürekli artıp azalıyor. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de dikkat dağıtıcı olduğu için güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Bu sorunlar için Togg yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; ancak bana arıza randevusu olarak sadece 20 Nisan 2026 tarihine gün verildi. Sıfır aldığım bir araçta yaşadığım bu sorunlar için bu kadar ileri bir tarihe randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu süre içinde aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Togg’tan, yaşadığım arıza ve güvenlik endişesi nedeniyle randevu tarihimin acil olarak öne çekilmesini ve aracımın en kısa sürede detaylı şekilde incelenerek sorunların giderilmesini talep ediyorum.