Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Ödeme Yapmama Rağmen İki Haftadır Herhangi Bir Dönüş Yok

Yaşadığımız sorun 4 Aralık'tan bu yana çözülmüyor bir de serviste beklemediğimiz şekilde hizmet ve tavır hitap şekilleri gördük biz bizleri rencide edecek küçük düşürecek kelimeler kullanıyorlar markanın kimliğine zarar vermekteler. Bu durumda tog'un en hızlı şekilde bunu bize çözüm ulaştıracağına ve çalışan personelleri bir daha gözden geçirmelerini talep ediyorum.

Servisteki arkadaş bize ödeme yapmadığınız takdirde araçta herhangi bir vida sıkmayacağını yoksa böyle bir duruma gelip aracınızı alabilirsiniz deyip böyle atarlı giderli cümleler kullandı ve takdir edersiniz ki böyle bir konuşma sanayide bile yok biz sanayide araç yaptırmıyoruz yani bir saygı biz müşteriyiz böyle bir konuşma sanayideki esnaflar bile yapmıyor ki burası bir esnaf değil bura global bir markanın temsilci servisi yani bu inanılmaz kötü bir durum ve aracımla alakalı hiçbir şekilde dönüş alamamışımdır ödeme yapmama rağmen iki haftadır herhangi bir dönüş yok.

26 Ocak 10:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Neşet
27 Ocak 19:43

Merhaba iyi akşamlar hiç öyle değil bu işler dediğiniz de anlattığına çok fark var ben fabrikayı bile aradım 1 saat telefonla bekledim o da iki kere dönen olmadı kalan bir kişi deyip dönülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Togg Sorumsuz Kötü Hizmet

Togg aracımın (34***292) hasarı ikinci kez yine tam yapılamamış. Toplamda 18 gün oldu. Baştan savma, özensiz bir işçilik...

1 Destek1 Yorum

Togg Acil Tedbir Alınmalı!

Yerli malımız diyerek bir nebze de katkımız olsun diyerek uzun menzilli full donanımlı bir araç aldık. 5 kere yolda kald...

4 Destek

Togg Servisinden 13 Saat Süren Bekleyiş

20.01.2025 tarihinde, saat 21:30'da aracımın yanına gittiğimde, kapılarını anahtarla açamadım. Togg ile iletişime geçtim...

1 Destek1 Yorum

Togg İzmir Servisinde Saygısız ve Suçlayıcı Tutumla Karşılaştım

Togg marka aracımı Ekim ayında, “aracım ödemeyi almıyor” şikayetiyle randevu alarak 17 Kasım’da İzmir Togg servisine göt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg T10F Tavan Döşemesi Düştü

Togg T10F TavanDöşemesi Düştü

Profil fotoğrafı
Can
Togg Servisten Hizmet Alamama

Togg ServistenHizmet Alamama

Profil fotoğrafı
Rüstem
Togg Aracım Tamir Edilemiyor

Togg Aracım TamirEdilemiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Togg T10X El Freni Düğmesi

Togg T10X ElFreni Düğmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular