Şarj Kesme Sorunu Nedeniyle Togg T10X Ayıplı Mal Olarak Değerlendirildi

2024 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracım, henüz 1 yıl dolmadan yaklaşık 2 ay boyunca serviste kaldı ve buna rağmen sorunlarım devam ediyor. Aracımda hem ac hem de dc şarjda sürekli şarj kesme problemi yaşıyorum, araç sağlıklı şekilde şarj olmuyor.

Son 5 aydır, farklı istasyonlarda ve farklı zamanlarda aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen, servis her seferinde yazılım güncellemesi ve şarj testleri yapıldığını, kendilerince sorun görülmediğini söylüyor. Hatta kendi testleri sırasında da şarj kesme problemi yaşanmasına rağmen bunu istasyon kaynaklı gibi gösterip konuyu geçiştiriyorlar. Bu süreçte servis ve kayıtlar üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar kısa sürede bu denli temel ve güven verici olmayan bir arıza yaşatan, bir türlü çözülemeyen bu aracı ayıplı mal olarak görüyorum. Aracımın iade alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.