İzmir Togg Servisinde Hatalı Dış Kaplama Ve Garanti Dışı Ücretlendirme Şikayeti

Togg marka aracımın dış kaplama işlemi İzmir Togg bayisindeki serviste yapıldı. Bu işlem sırasında ürünün özürlü olmasından kaynaklı bir sorun yaşandı, ancak buna rağmen işlem garanti kapsamına alınmadı ve benden yaklaşık 1000 TL ücret tahsil edildi.

Üründeki ayıbın kullanıcı kaynaklı değil, ürünün özürlü olmasından kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen servisin bu işlemi garanti dışı saymasını ve ücret talep etmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili servisle görüştüm ancak garanti kapsamına alınmadığı belirtildi.

İzmir Togg bayisinde yapılan bu hatalı dış kaplama işleminin, ürünün özürlü olması dikkate alınarak garanti kapsamında yeniden, sorunsuz ve düzgün şekilde yapılmasını ve benden alınan ücretin de ilgili işlem kapsamında tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.