Togg şarj etmiyor

Yaklaşık 40 gün önce aldığım Togg 10f aracım henüz 735 km’deyken çok ciddi ve hayati risk taşıyan arızalar yaşamaya başl...adım. Aracı teslim aldıktan sonraki ilk haftada araç kendisini kilitledi, tüm ekranlar kapandı, ancak reset atıldıktan sonra çalıştı. Daha sonra aracı şarj etmek için durduğumda yi...

Togg T10X aracımın Togg Trumore şarj uygulamasında hesabım kilitli görünmekte ve sürekli “ödenmemiş fatura” uyarısı alma...ktayım. Ancak tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim ve ödeme dekontlarını da müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorun herhangi bir şekilde çözülemedi. Talep numaram 103533965’t...

Tokat Turhal Yüzbaşıoğlu Opet İstasyonu’nda bulunan Watt Mobilite şarj ünitesinde Togg T10F aracımı defalarca şarj etmey...i denememe rağmen başarılı olamıyorum. Toplamda 6–7 kez farklı zamanlarda denedim, her seferinde cihaz “şarj başlatılıyor” uyarısını veriyor ancak hemen ardından kendi kendine şarj...

06.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Söğütözü Togg servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazı...yorum. Togg 10 F aracımın AC şarjı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Yetkili serviste bana, eğer aracı orijinal AC üni...

Togg T10F v2 sahibiyim ve yaklaşık bir aydan fazla süredir Trumore uygulamasındaki bakiyemi kullanarak aracımı şarj edem...iyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Togg müşteri hizmetleri ile defal...

Togg T10X aracımı evimde kullandığım, sigorta panosundan çekilip dışarıya sabitlenmiş olan ev tipi şarj ünitesiyle şarj ...ediyorum. Aynı evde Tesla aracım için de kullandığım bu düzende hiçbir sorun yaşamazken, Togg aracımla ilgili servise gittiğimde garanti konusunda son derece rahatsız edici bir yak...

Togg T10X aracımı 30.12.2025 tarihinde sabah saat 06.30 civarında Kocaeli’de farklı bir markaya ait bir şarj istasyonund...a şarj etmek istedim. Şarj işlemini başlatırken ekranda “ödenmemiş borç” şeklinde bir uyarı çıktı ve bu nedenle araç şarj olmadı. İşlem için hesabımdan herhangi bir ücret çekimi ge...

23.12.2025 sabahı Togg T10X 2024 model aracımı bakım ve şarj etme hızı şikayeti ile Ankara Elmar servisine bıraktım. Ara...cım için “çok sıra var, size haftaya cevap veririz” denildi. Bunun üzerine, madem haftaya kadar araca bakılmayacaksa bana gün ve saat verilmesini, o tarihte getirebileceğimi, böyle...

Ağustos 11'inde Togg marka aracımı servise bıraktım. 12 Eylül'de aracımı tekrar servisten aldım. Servisten geri aldıktan... sonra ise aracım bu sefer şarj etmeme, şarj algılamama sorunları yaşadı; hem hızlı şarj hem de yavaş şarjda hiçbir şekilde şarj edemedim. Havalimanı Togg'a geldiğimde bana bir çöz...

Togg T10X marka aracım yalnızca yüksek watt’lı şarj istasyonlarında şarj oluyor. Evimdeki düşük watt’lı şarj ünitesi ile... şarj edemiyorum. Bu yüzden sürekli dışarıdaki hızlı şarj istasyonlarına gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem sürekli ek masraf yaratıyor hem de istasyonlarda sıra bekleyerek cid...

4 ay önce Bornova servis merkezinden satın aldığım 22 KW şarj cihazım araçlarımızı şarj etmiyor. 3 adet Togg marka arac...ımız var, üçünü de şarj edemiyorum. Servis kaydı oluşturdum, benden iki bin tl servis ücreti aldılar. 6 aydır araçlarımızı farklı yerlerde şarj ediyoruz, yine de çözüm bulamadık. ...

Togg T10X cihazımı 5 Temmuz tarihinde E-Şarj istasyonunda Trugo üzerinden başlattığım şarjım halen sonlanmamış gözüküyor.... Hediye kartım olduğu için başka uygulama kullanamıyorum. Şarjım %2 ve istasyonlarda şarj edemiyorum. Konu ile alakalı defalarca aradım çözüldü diyorlar halen bir gelişme yok. Ara...

Manisa Yunusemre de Kent park otoparkı içindeki Trugo Togg şarj istasyonu aynı anda 2 aracı şarj etmiyor. 2 kez denedim ...ikinci tabanca hata veriyor. Şarj işlemi başlamıyor. İki tabanca da boşta iken herhangi birisi ile şarj edebiliyorsunuz. Sorunun çözümü için yardımlarınızı rica ederim.

Togg bayram kampanyası sürecinde şarj etme işlemi Trumore üzerinden ücretsizdi. Ancak Trumore'den başlatamadığım için iş...lemi ücretli olarak gerçekleştirebildim. Trumore'den başlatamadık, normal TruGo'dan şarjı başlattık. Para iadesi talebimiz vardır. Trumore üzerinden talep açtık fakat kimse ilgilen...

Müşteri ilişkileri çok kötü. Trumore uygulaması üzerinden şikayet kısıtlaması için bir yöntem bulmuşlar; artık 3'ten faz...la öneri veya şikayet talebi açılamıyor. Eski talepler sonuçlanmış olsa bile kapatılmıyor, kapatılması not olarak eklenmesine rağmen. Telefonda servis randevusu artık yapılamıyor; ...

Ramazan Bayramı'nda yapılan bedava şarj kampanyası ile bu markaya en büyük zararın verildiğine inanıyorum. Planlasanız b...u kadar büyük bir imaj kaybı yapamazdınız. Defalarca ve ısrarla bedava şarj etmek isteyen ısrarcı, imaj yoksunu Togg müşterileri yüzünden aracımı ücretle bile şarj etmekte çok zorl...

Togg Trumore ve trugo'dan aracımı şarj edemiyorum. Uygulama hata veriyor. Bugün bayram sebebiyle ücretsiz fiyattan bile ...yararlanamadım. Kendi paramla bile şarj edemedim. Togg istasyonlarında aracımı şarj etmeye çalışırken, müşteri destek hattını aradığımda önümde 19 kişi vardı. 30 dakika bekleme son...

Sabah 7 civarında şarj etmek için girdiğim şarj istasyonundan aracın şarj bağlantısında kilitli kalmasından dolayı hala ...çıkabilmiş değilim. 10 saattir ne zaman gelecekler diye bekliyorum. 3 kez Togg care ile görüştüm 'size döneceğiz' dediler, dönmediler. Yerli otomobilimiz diyerek Milli duygularla ...

Togg uygulamasından aldığım şarj cihazını teslim almadan geri iade ettim. İade talebim kabul oldu fakat 50 gündür ücret ...iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde iadeniz olacak deyip sallıyorlar. Kesin bir sonuç alabileceğim yetkiliyle görüşemiyorum.

Alan bin pişman! Yazılım güncellemesi ve silecek tuşu çalışmadığı için arabam 1 ay serviste kaldı. Döndükten 1 ay sonra ...bu sefer silecekler durmadan çalışmaya başladı, onu da uğraşlarla serviste çözdüm. Şimdi ise dinlenme tesislerinde şarj etmiyor, araca şarj takıyorum ama daha başlamadan duruyor. P...