Akü Arızasından Yolda Bırakan Togg

Togg Trabzon bayisinden aralık ayında bir araç satın aldım bana ocak ortası gibi teslim edildi aldıktan bir iki hafta sonra araç arızalandı akü arızası verdi Togg care arayarak bir takım resetlemeler yaptım ama çalışmadı ben de eve gidip servisin aramasını bekledim arama gelince aracın yanına gittim araç çalıştı bu sefer servis bir daha olursa ararsınız dedi kapattı 2 gün sonra köyde kaldım bu sefer servis geldi o da ne yaptıysa çözemedi o akşamı aracımı Samsun'a çektiler 2 hafta önce pazar günü aldım pazartesi bazı sorunlar için tekrar gittim düzelttiklerini parça değiştiklerini söylediler ben de çarşamba günü Trabzon'a yola çıktım bir sorun yok gibiydi perşembe günü bir iş için Trabzon hanife camii otoparkına çektim aracımı geldiğimde araç çalışmıyordu yine Togg aradım ve beklemeye başladım yaklaşık yarım saat sonra kendiliğinden çalışmaya başladı bende hemen bayiye götürdüm ama bir arıza gözükmediğini ve aracı alıp gitmemiz gerektiğini söylediler 2 gün sonra araç sahil yolunda seğir halindeyken tekrar arıza verdi ve gaz kesti aracı zor bir şekilde yol kenarına çekip tekrar Togg ile iletişime geçtik ve yarım saat sonra tekrar çalıştı bende aracı bayiye çektim ve sürülemeyeceğini arızanın giderilmesini aracımın misliyle değişimini istedim değişim veya iade yapmadıklarını onaracaklarını söylediler onarıp 2 Mart teslim ettiler 3 martta tekrar aynı arızadan Akçaabat merkezde kaldım yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum

Bu açıklamaların hepsini birkaç defa [email protected] adresine mail ile ilettim birkaç defa ama hiçbir yanıt gelmedi lütfen aracımı fabrikaya alıp baştan sona bir inceleme yapıp sağlam bir şekilde bana teslim ediniz

Araç onarımının hâlâ tamamlanmadığını, servisin 'araç hazır' demesini beklediğimi ve bu sürecin çok kötü olduğunu, iki kez tamir edilip yine yolda bırakıldığını, servis ağının yetersiz olduğunu ve sürekli oyalandığımı belirttim.