Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarjı Engelleyen Ödenmemiş Borç Uyarısı Togg’tan Açıklama Bekliyorum

profile
Tayfun
30 Aralık 2025 07:42
2.405

Togg T10X aracımı 30.12.2025 tarihinde sabah saat 06.30 civarında Kocaeli’de farklı bir markaya ait bir şarj istasyonunda şarj etmek istedim. Şarj işlemini başlatırken ekranda “ödenmemiş borç” şeklinde bir uyarı çıktı ve bu nedenle araç şarj olmadı. İşlem için hesabımdan herhangi bir ücret çekimi gerçekleşmedi.

Daha önce hiç böyle bir hata ile karşılaşmadım ve bu ilk defa yaşandı. Konuyla ilgili henüz ne Togg müşteri hizmetleriyle ne de şarj istasyonu firmasıyla görüşme yapmadım. Sistemde gerçekten bir borç görünüyorsa bunun neye ait olduğunu ve bu borcu nasıl ödeyebileceğimi bilmek istiyorum.

Togg’dan, aracım ve hesabım üzerinde görünen olası “ödenmemiş borç” durumunun detaylı olarak incelenmesini, eğer bir borç varsa tarafıma açıkça bildirilmesini ve bunu nasıl ödeyebileceğim konusunda net şekilde bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu hata nedeniyle şarj işleminin engellenmemesi için gerekli teknik kontrol ve güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 10:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gözde
Gözde

Daha ne çeşit sorunlar duyacağım derken, her gün bir yenisi ekleniyor. Bugüne kadar (4 tekerlekli araçlar çıktığından beri) karşılaşılmamış bir sorun almışsınız, hayırlısı olsun...

Tayfun
Tayfun
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim cenazemiz vardı ani haber geldi şarja gitti babam şarj edemeden geldi Allah'tan benim arabam benzinlide benimki ile gitti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gamze
14 Ağustos 2025 10:37
5.724
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Aracım 35 Gündür Serviste, DC Şarj Sorunum Çözülmüyor!

profile
Emre
23 Aralık 2025 12:08
4.899
Togg T10X Aracım 35 Gündür Serviste, DC Şarj Sorunum Çözülmüyor!
togg-t10x-aracim-35-gundur-serviste-dc-sarj-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Togg T10X Aracımda Sürekli Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
İrfan
07 Ağustos 2025 12:46
9.189

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz