to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F satın alabilmek için Trumore uygulaması üzerinden hesap açtım ve gerekli tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ödeme kuruluşu olan Paycell tarafında da kimlik doğrulamasının başarıyla yapıldığı görünüyor. Buna rağmen Trumore uygulamasında sürekli olarak “e-cüzdan onaylanmad...
Yerli ve milli olduğu için Togg almak istedim, harcayacağım paranın ülkemizin insanına ve markasına gitmesini arzu ediyorum. Ancak Trumore uygulaması üzerinden üç haftaya yakın süredir araç siparişi veremiyorum. Trumore, sipariş için kimlik doğrulama aşamasında beni Paycell’e yönlendirdi. Ödeme adı...
Trumore uygulamasındaki kullanıcı hesabım, 24.11.2025 sabah saat 09.00 civarında kendi yaptığım bir işlem sonucu silindi ve o zamandan beri hesabımı hiçbir şekilde yeniden aktif edemiyorum. Togg gibi bir firmanın Trumore uygulamasının bu kadar sorunlu çalışması nedeniyle 2 gündür Togg T10F için araç...
Togg T10F aracımın sahipliğini Trumore uygulaması üzerinden eklemek için 14 Kasım 2025 tarihinden beri uğraşıyorum. Uygulama her denememde 'şasi no bulunamadı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, farklı bağlantılarla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçt...
Togg T10F aracı almak istiyorum ancak Trumore uygulaması üzerinden hesabım devre dışı bırakıldığı için aracı satın alamıyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde yazılı olarak, 17 Kasım 2025 tarihinde ise çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada “Hesa...
Trumore uygulamasına hem iPhone hem de Android cihazlardan giriş yapmaya çalıştığımda, “sistem yöneticiniz başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun bugün (04.11.2025) itibarıyla başladı, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Hesabımın e-posta adresi:...
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
Yaklaşık 1 aydır Trumore uygulamasında e-cüzdanıma para yatırmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve para yatırma işlemin...
16 Ekim 2025 tarihinden beri Android telefonumda kullandığım Trumore uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp akıllı cihazıma giriş yaptığımda, sürekli olarak "garantinizi uzatın" veya "Togg T10F" reklamı çıkıyor ve bu reklamdan çıkış yapamıyorum. Reklam kapanmadığı için uygulama üze...
"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."
Trumore uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabımda, iletişim merkezinin yönlendirmesi ile 02.10.2025 tarihinde dilekçe vererek pasif hale getirilmes...
Togg Trumore uygulamasındaki hesabımın silinmesini talep ediyorum. 10.10.2025 tarihinde hesabımın kaldırılması için başvuru yapmak istedim ancak bu konuda herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Hesabımı artık kullanmak istemediğim için silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime g...
02.10.2025 tarihinden itibaren Togg t10F model aracı satın almak için Trumore uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak süreç inanılmaz derecede karmaşık ve sorunlu ilerliyor. Öncelikle, Paycell destekli ödeme zorunluluğu nedeniyle işlemleri gerçekleştiremedim; çünkü telefon hattım babam...
27.09.2025 tarihinde Togg T10X aracım için adaş sistemi satın almak amacıyla Trumore cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Cüzdan bakiyem olmadığı için kredi kartımla yükleme yapmam gerekiyordu. İlk denememde işlem sırasında hata oluştu, bu nedenle işlemi tekrar denedim. İkinci denemeden önce mobil ban...
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
Togg Trumore uygulamasında bulunan 149,5 adet Avax coinimi, 2025 Ocak ayından bu yana çekmeye çalışıyorum. Çekim aşamasında sürekli olarak “sistem hatası oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca kez destek ekibiyle iletişime geçtim; benden dilekçe yazıp göndermemi isted...
15.09.2025 tarihinde Togg T10F lansmanında satışa sunulan ilk araçlardan satın almak amacıyla Trumore uygulaması üzerinden e-Cüzdan’a 100.000 TL teminat bedeli yatırdım. VakıfBank aracılığıyla, açıklama kısmına e-Cüzdan numaramı (TOGG5326****83) yazarak ve işlem numarası 2025013030047774 ile havalem...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 09:18’de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Trumore mobil uygulamasındaki cüzdanıma 100.000 TL aktardım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım ve işlemi telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Ziraat Bankası hesap hareketlerimde 100.000 TL tutarınd...
Togg Trumore uygulamasına kayıt olurken bilmediğim için eşimin adına kayıtlı telefon numarası ile kaydoldum. Daha sonra Togg sipariş aşamasında Premium üye ve Paycell aboneliğinde telefonumun kendi adıma kayıtlı olması gerektiğini öğrendim. Trumore uygulamasından Togg care üzerinden 102820609 numa...
29/08/2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ezine Shell’de bulunan Trumore şarj istasyonunu kullanmak istedim ancak şarj cihazı çalışmadı. Herhangi bir hata mesajı veya belirli bir uyarı almadım, cihaz hiçbir şekilde tepki vermedi. Konuyla ilgili olarak Trumore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...
Togg Trumore uygulaması üzerinden kampanyadan tarafıma tanımlanan 10.000 TL’lik bakiye ile 14.08.2025 tarihinde THY Holidays hediye çeki satın aldım. Ancak tarafıma verilen kupon kodunu THY Holidays’te kullanmaya çalıştığımda “Kod geçerli değildir” hatası aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu so...
Togg T10X aracım için kullandığım Trumore hesabımda yaklaşık 2 ay önce, e-posta adresimde değişiklik yaptıktan sonra 10.000 TL bakiyemin kaybolduğunu fark ettim. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep no 102393335 ile dosya açıldı; ancak 2 aydır herhangi bir çözüm sunulm...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trumore mobil uygulaması üzerinden Ankara Çayyolu Togg Servis’te araç servis ödemesi yaptım. Servis faturası 36.442,81 TL olmasına rağmen, hesabımdan 39.270,85 TL çekildi ve toplamda 2.828,04 TL fazla ödeme alınmış oldu. İşleme ait is emri numarası: 2025500776’dır. Ödeme sı...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Togg Trumore uygulamasında telefon numarası değişikliği gibi basit bir işlem için tam 4 gündür uğraşıyorum yaptıramadım. Müşteri temsilcileri ile görü...
