TOD Tv tod müşteri hizmetleri

5 Ekim 2025 tarihinde TOD web sitesinden kredi kartımla online olarak yıllık peşin 699 ₺ ödeyerek Eğlence Paketi üyeliği satın aldım. Bir buçuk aydır sorunsuz izliyordum fakat dün aniden, tüm platformda "İzlemek istediğiniz içerik üyelik paketinize dahil değildir" uyarısı almaya başladım. Ne webde, ...

18 Kasım 2025 tarihinde Akbank tarafından verilen 1 aylık ücretsiz Süper Lig Tod Paketi kodunu (598***********52) https://www.todtv.com.tr/kupon-kodu adresinden girdim. Kupon kodu sistem tarafından kabul edildi, ancak paketlerimde ilgili Süper Lig paketi gözükmedi. Kodu tekrar kullanmak istediğimde ...

Marka/Hizmet: tod – Sezonluk Taraftar (Trendyol kampanyası) Sipariş/Üyelik: 1015898853 Trendyol kampanyasıyla satın aldığım “Sezonluk Taraftar” paketinin, Tod’un sitesinde anlatılan içerikle aynı olmadığını gördüm. Kampanya kapsamında dizi paketi hakkım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu içerik ta...

11.11.2025 tarihinde Yandex üzerinden tod kullanım kodu aldım. Kodu üç kez tod platformunda kullanmayı denedim ancak her seferinde “Şifreli ürünün kullanım süresi bitmiş” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullanım süresi geçmiş bir kodun tarafıma verilmiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete...

Yaklaşık bir yıldır tod platformunda “Sporun Yıldızı” yıllık üyeliğimle Akıllı TV üzerinden hizmet almaya çalışıyorum. Ancak maçlarda sürekli donma, görüntü kalitesinin düzelmemesi ve özellikle dizi izlemek istediğimde “farklı bir oturumda izleniyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Şifre değiştirip tüm c...

09.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Kocaeli/Körfez’de Vestel Android TV üzerinden tod TV uygulamasını açarak Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak uygulama açılmadı ve ekranda “Aşağıdaki kod ile birlikte müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Aynı hatayla te...

04.08.2025 tarihinde tod üzerinden yıllık ama aylık ödemeli Süper Lig paketi satın aldım (üye no: 1028875622). Hem Android TV hem de iPhone 13 cihazlarımda uygulamayı kullanıyorum. Aboneliğimin 4. Ayını bitirmeme rağmen, yayın kalitesinde rastgele bozulmalar, uygulamadan atma gibi teknik sorunlar sü...

04.10.2025 tarihinden beri Tod Süper Dolu Paketi yıllık üyeliğim kapsamında Süper Lig maçlarını izlerken sürekli olarak görüntü bulanıklaşıyor, yayın gidip geliyor ve son iki haftadır da yayın tamamen donuyor. İnternet hızımı defalarca kontrol ettim ve başka platformlarda (Cepte TV gibi) de aynı sor...

İstanbul’da Akıllı TV üzerinden internet bağlantısıyla Tod uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 52 dakikadır tüm Tod kanallarında yayın kesildi ve ekranda “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Diğer uygulama ve kanallarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca Tod’da bu problem var. İnternet bağlantı...

Tod Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 1 saat önce Xiaomi Mi Box cihazımda hem giriş hem de yayın sorunu yaşamaya başladım. Ekranda sürekli olarak “İçeriklere kısa bir süre sonra ulaşabileceksiniz?! ” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için internet bağlantımı ...

9 Kasım 2025 saat 17:45 civarında Tod dijital platformunda maç yayını sırasında yayın aniden kesildi ve ekranda yalnızca "n/a" ibaresi görünüyor. Şu ana kadar hâlâ yayına erişemiyorum. Bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunu çözmek için ulaşabileceğim bi...

Tod TV Full Paket üyesiyim. Uzun süredir, özellikle Süper Lig maçları başlamadan hemen önce giriş yapmak istediğimde 504 ve bazen de 502 hata kodları alıyorum. Bu sorun sadece maç öncelerinde değil, zaman zaman farklı zamanlarda da tekrarlanıyor. Hem web sitesinde, hem mobil uygulamada hem de akıllı...

09.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek için Vestel Android TV üzerinden tod TV uygulamasını açtım. Ancak uygulama açılmadı ve ekranda “Aşağıdaki kod ile birlikte müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı metni çıktı. Aynı hatayı telefonumda da yaşa...

Tod TV Spor paketi üyeliğim var ve bu üyelikten son derece memnuniyetsizim. Üyeliğimi aldığım günden beri hiçbir zaman düzgün şekilde hizmet alamadım, yayın sürekli açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun her zaman ve sürekli olarak devam ediyor. En büyük problem ise yaşadığım bu s...

Tod müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum canlı destekten otomatik cevap yazılıyor yardımcı olan kimse yok! Tarafıma iade ücret yapılacaktı 24 saat içerisinde arayacaklarını söylediler 2 haftadır ulaşan yok. Canlı destekten yazdığımda otomatik cevaplar atıyorlar çözüm yok

04.11.2025 gecesi Tod Süper Dolu yıllık taraftar paketine 25222856 abone numarasıyla üye oldum ve 3192 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 05.11.2025 günü cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin sonlandırılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bu talebimi öncelikle uygulam...

2 Kasım 2025 Pazar günü İstanbul'da, tod uygulamasını indirdikten sonra hem Apple Store üzerinden hem de tod uygulaması üzerinden Süper Lig Paketi için iki kez ödeme yaptım. Apple üzerinden 1.089,99 TL, tod üzerinden ise 1.090 TL çekildi. Apple ile iletişime geçip ücret iadesi talebinde bulundum; ta...

Samsung 75du7100 model televizyonumda Tod uygulamasını kullanarak film ve dizi izleyemiyorum. 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve daha önce uygulama sorunsuz çalışıyordu. İçerik oynatılırken “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu problem sadece televi...

Bilgisayar üzerinden hem Chrome hem de Safari tarayıcılarında tod platformunda ciddi donma ve erişim sorunları yaşıyorum. Safari tarayıcısında platform hiç açılmıyor, Chrome'da ise yayınlar sürekli donuyor. İnternet hızım 700 Mbps üzerinde olmasına rağmen, özellikle Galatasaray, Fenerbahçe ve Beşikt...

02 Kasım 2025 tarihinde tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paketi kredi kartımla satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal talebi oluşturamıyorum ve sistemde bu seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle 1559 TL tutarında bir ödeme yapmış olmama rağmen, iptal işlemini gerçekl...

1 Kasım tarihinde, Sivas merkezde Google üzerinden Tod platformundan Süper Lig paketini satın aldım. 1.090 TL’lik paketi seçip ödememi bu tutar üzerinden gerçekleştirdim ve hesabımdan da 1.090 TL çekildi. Ancak, sistemde bana sadece 300 TL’lik paketi aldığım söyleniyor ve hiçbir maçı ya da içeriği i...

02.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aylık Tod TV eğlence paketi satın aldım (Sipariş No: 4483102038). Satın alma işleminden sonra üyelik bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik bilgileri geçersiz” hatası alıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca...