Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tod TV Ücretli Aboneliğim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

profile
Melih
11 Nisan 22:28
32

Tod platformu üzerinden satın almış olduğum 1 yıllık süper lig paketi aktif olarak devam ederken, sistem tarafından kabul edilen 3 aylık promosyon kodunu hesabıma tanımladım.

Kod tanımlama işlemi sırasında, mevcut aboneliğimin iptal edileceğine veya kalan kullanım süresinin silineceğine dair tarafıma herhangi bir açık uyarı, bilgilendirme veya onay ekranı sunulmamıştır.

Buna rağmen, ücretini ödeyerek satın aldığım yıllık aboneliğimin kalan süresi yaklaşık 8 ay sistem tarafından silinmiş ve aboneliğim sonlandırılmıştır.

Bu durum açıkça:eksik bilgilendirme, tüketici aleyhine işlem, ayıplı hizmet niteliğindedir. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen “herhangi bir hata bulunmadığı” şeklinde geri dönüş yapılmış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Ücretli aboneliğimin, herhangi bir açık rızam olmadan promosyon kodu nedeniyle iptal edilmesi kabul edilemez.

Mağduriyetimin giderilerek:kalan abonelik süremin yeniden tanımlanmasını veya kullanamadığım süreye karşılık gelen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

tod-tv-ucretli-aboneligim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-3.jpg
tod-tv-ucretli-aboneligim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Deniz
24 Ağustos 2025 23:11
243

Ücretini Ödediğim Super Lig Paketine Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
09 Kasım 2025 18:07
513
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Spor Kuponum Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
08 Nisan 19:09
498
ucretsiz-spor-kuponum-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg

Tod TV Satın Alınan Kupon Kodunun Kullanılamaması ve Destek Eksikliği

profile
Crankshaft
26 Ekim 2025 15:04
3.211
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri