Süper Lig Maçlarında Yayına Erişilemiyor

Tod uygulamasını iPhone telefonumda kullanıyorum ve özellikle Süper Lig maçlarında olmak üzere neredeyse her maçta uygulama açılmıyor. Yıllık Süper Lig paketi aboneliğim olmasına rağmen, maç saatlerinde yayına erişemiyor olmamdan dolayı aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Yaklaşık 1 ay önce bu sorunla ilgili tod müşteri hizmetlerine durumu ilettim, bana bakım çalışması olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen problem devam ediyor. Büyük maçlarda aynı sorunu sürekli yaşamam hem yayın keyfimi hem de ödediğim ücretin karşılığını almamı engelliyor.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, maç saatlerinde kesintisiz şekilde uygulamaya erişebilmek ve yayınları sorunsuz izlemek istiyorum. İlgili kontrollerin sağlanarak hesabım ve cihazımla ilgili teknik problemin giderilmesini, gerekirse tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma, şikayet metninde belirttiğim açık telefon numaram üzerinden ulaşılmasını rica ederim.