to read complaints and reviews, or file yours.Tod Uygulamasında Maç İzleme Sorunu Ve İade Talebi
08.04.2026 tarihinde yayımlanan Göztepe – Galatasaray maçını tod uygulaması üzerinden Mi Box Android cihazımda izlemek istedim. Maçı ancak 20. Dakikadan sonra izleyebildim, yayın öncesinde ve sırasında internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu. Modemi ve tod uygulamasını defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi.
Uygulama ekranda hata vererek, yaklaşık 60 karakterden oluşan harf ve sayılardan oluşan bir hata kodunu tod müşteri hizmetleri ile paylaşmam gerektiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım, telesekreter robottan başka bir muhatap bulamadım. Yayın düzeldiğinde maçta 2 gol olmuştu ve parasını verdiğim hizmetten faydalanamamış oldum, maçın tüm hevesi ve keyfi kaçtı, mağduriyet yaşadım.
Tod üyeliğim için toplam 3.108 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun ve izleyemediğim maç sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Maç yayınında 20. Dakikadan sonra izleyebildim, önceki bölümü kaçırdım ve hata kodu aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, kimse aramadı ve izlediğim maçın iki golünü kaçırdım. Ücret iadesi talep ediyorum.
