to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Maç İzleyememe
Tod spor kanalından süper lig yayını paketi aldım ama maçı izletmediği gibi buraya girme yetkiniz bulunmamaktadır, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hakkımı iade edilmesini talep ediyorum, hizmetleri teknik destekleri yok geri dönüşleri yok resmen insanları mağdur ediyorlar, alınan ödemenin geri iadesini talep ediyorum.
Tod platformuna, Süper Lig maçlarını izleyebilmek için 26.04.2026 tarihinde, Galatasaray – Fenerbahçe maçından yaklaşık 1 saat önce Süper Lig paketiyle abone oldum. Ancak maç saati geldiğinde yayına girmeye çalıştığımda bu maçları izlemeye yetkim olmadığı şeklinde bir uyarı aldım ve maçı kesinlikle izleyemedim. Özellikle Süper Lig maçı izlemek için üye yapılmama rağmen bu yayına erişememem kabul edilebilir bir durum değil. Sorunla karşılaşınca Digiturk çağrı merkezini aradım, bana tod TV’nin linkini gönderip oradan yazmam gerektiği söylendi. Ancak tod TV’nin internet sitesi ve mesaj/iletişim bölümü sağlıklı çalışmıyor, düzgün bir şekilde talep bile iletemedim. Hiçbir iletişim kanalından sağlıklı destek alamadığım için mağduriyetim tamamen çözümsüz bırakıldı. Bu maç için özellikle abonelik yaptığım halde yayına erişemediğimden, üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tod veya Digiturk hizmeti almayı düşünmüyorum. Buradan da bir çözüm üretilmezse, Ticaret Bakanlığı dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
