TOD Tv Müşteri Hizmetleri yapamıyorum

Tod platformunda, özellikle derbi maç günlerinde yayın sürekli donuyor ve izlemek imkansız hale geliyor. İnternet hızım yaptığım testlerde 400 Mbps olarak ölçülüyor ve diğer günlerde, derbi dışında kalan yayınlarda herhangi bir donma veya kalite sorunu yaşamıyorum. Akıllı TV (Samsung) üzerinden izli...

Tod TV Spor Paketi abonesiyim ve yayınları Akıllı TV üzerinden izliyorum. Uzun süredir, özellikle derbi maçlar başta olmak üzere birçok maçta ciddi yayın donmaları yaşıyorum. İnternet hızım 330 Mbps gibi yüksek bir seviyede ve bağlantımı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Farklı cih...

Yaklaşık 2 yıldır Tod TV Spor Extra Paketi kullanıcısıyım ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Son 1 aydır yayın kalitesi sürekli olarak çok düşük, izlediğim hiçbir maçtan verim alamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve destek ala...

02 Kasım 2025 tarihinde tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paketi kredi kartımla satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal talebi oluşturamıyorum ve sistemde bu seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle 1559 TL tutarında bir ödeme yapmış olmama rağmen, iptal işlemini gerçekl...

Trendyol üzerinden ilk üyeliğimi gerçekleştirdim ve ücretsiz olan Trendyol Plus üyeliğimle canlı TV yayınlarını Google TV üzerinden sorunsuz izleyebiliyordum. 01.11.2025 tarihinde, 1999 TL karşılığında Enpara bank kredi kartımla indirimli tek maç üyeliği satın aldım. Ancak bu üyeliği aldıktan sonra ...

Tod TV hesabıma ait bilgilerim rızam dışında değiştirilmiş ve hesabım çalınmıştır. Hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumdadır. Durumu yeni fark ettim ve hemen şifre sıfırlama işlemini denedim, ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Hesabı...

BeIN Connect üzerinden spor paketi üyeliğim bulunmakta ve üyeliğim Le*********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulamada hem de web sitesinde hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli olarak "Artık tod TV'deyiz" uyarısı alıyor, ancak tod TV'ye giriş yaptığımda da paket içer...

2 Kasım 2025 tarihinde Tod TV üzerinden "Sezonluk Süper Dolu" paketine 3.590 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik işlemi sırasında aylık 359 TL taksit seçeneği olduğunu gördüm ve ödememin de bu şekilde gerçekleşeceğini düşündüm. Ancak, kredi kartımdan toplam tutar tek seferde çekildi. Üyeliğimi iptal etme...

13.08.2025 tarihinde Trabzonspor maçlarını izleyebilmek için “Trabzon Taraftar Paketi-Sezonluk Trabzon Taraftar Paketi” ni (2388 TL) satın aldım. Daha sonra, 02.11.2025 tarihinde “Sezonluk Süper Dolu Paketi-Sezonluk Paket” i (3590 TL) alarak tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim şekilde üyeliğimi ...

Lenovo ThinkPad model bilgisayarımda hem Microsoft Edge hem de Google Chrome tarayıcıları üzerinden tod TV'ye yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli "İçeriğe ulaşılamıyor" hatası ile karşılaşıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Aktif aboneliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanam...

02.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aylık Tod TV eğlence paketi satın aldım (Sipariş No: 4483102038). Satın alma işleminden sonra üyelik bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik bilgileri geçersiz” hatası alıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca...

1 Kasım 2025 tarihinde Tod'a yeni üye oldum ancak ilk günden itibaren çok kötü bir arayüz ve ilgisiz bir müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Canlı destek hattına ulaşmak neredeyse imkansız; yaklaşık bir saat boyunca denememe rağmen başarılı olamadım. İletişim numarasını aradığımda ise defalarca farkl...

01.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Digiturk Bien Sports Süper Lig Paketi’ni mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 3569 TL ödeyerek satın aldım (Banka Ref. No: 6854992316, platform: todtv.com.tr). İzlemeye başladığım GS-TS maçının 80. Dakikasında yayın bir anda kesildi. Tekrar giriş yapmaya...

01.11.2025 tarihinde derbi izlemek amacıyla Tod Spor Extra paketini telefonumdan (Nothing 2a) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sistemde bir hata oluştu ve cihazım tanımlanmadı, bu nedenle hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekr...

Tod TV Spor Paketi üyeliğim kapsamında, Eylül ayından bu yana özellikle maç yayınlarında sürekli olarak yayın kesintisi sorunu yaşamaktayım. Yayını Akıllı TV üzerinden izliyorum ve sorun sadece maç yayınlarında ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak, uygulamayı silip yeniden yükleme...

Yaklaşık bir gündür hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan tod platformuna kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt sırasında şifre oluşturmam isteniyor, ancak ekranda doğum tarihi alanı olmamasına rağmen “doğum tarihi eksik” şeklinde bir hata alıyorum. Bu hatayla toplamda 10 kez karşılaştım ve her iki plat...

Tood uygulaması üzerinden Süper Lig paketi satın almak istedim. Kendi resmi sözleşmelerinde Debit (banka) kartı ile ödeme yapılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ödeme sırasında banka kartımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kredi kartı ile ödeme yapabileceğim sö...

1 Kasım Cumartesi günü saat 19.20’de Tod TV uygulamasından kredi kartımla yaptığım alışverişte, 359 TL olarak belirtilen ücreti 12 taksit şeklinde ödeyeceğim bilgisiyle işlem yaptım. Ancak hesabımdan tek çekim olarak 3.500 TL çekildi. Üyelik sırasında ve sitede bu konuda herhangi bir farklı bilgi ve...

31.10.2025 tarihinde Süper Lig Paketi aboneliğimi başlattım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak o günden beri Tod TV'ye web üzerinden giriş yaptıktan sonra, maç izlemek için herhangi bir maçı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-66010936) " hatasıy...

Tod uygulamasına hem Android telefonumdan, hem iPhone’dan hem de laptopumdan giriş yapamıyorum. Hafta sonundan beri hesabıma erişimim yok ve “giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle geçen haftaki maçları izleyemedim. Hesabımın e-posta adresi: a*************@outlook.com. Müşteri...

01.11.2025 tarihinde Android mobil cihazım üzerinden Tod TV'nin Sporun Yıldızı Paketi’ni mobil ödeme yöntemiyle satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında paketin fiyatının beklediğimden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu nedenle, paketi hiç kullanmadan iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetle...