Tod TV Üyelik İptali Ve İade Talebinde Yaşanan Sorun

02 Kasım 2025 tarihinde tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paketi kredi kartımla satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal talebi oluşturamıyorum ve sistemde bu seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle 1559 TL tutarında bir ödeme yapmış olmama rağmen, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Sorunun çözümü için tod müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden “iptal işlemi yapamıyoruz” yanıtı aldım hem de tekrar ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde yetkiliye erişemedim. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle de sonuç alamadım.

İlk kez üyelik yaptım ve bu paketi de ilk kez kullandım. Herhangi bir kampanya ya da taahhüt olup olmadığını bilmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1559 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.