Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Ücret Tek Çekim Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

2 Kasım 2025 tarihinde Tod TV üzerinden "Sezonluk Süper Dolu" paketine 3.590 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik işlemi sırasında aylık 359 TL taksit seçeneği olduğunu gördüm ve ödememin de bu şekilde gerçekleşeceğini düşündüm. Ancak, kredi kartımdan toplam tutar tek seferde çekildi.

Üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telesekreter dışında kimseyle görüşemedim ve işlemlerimi tamamlayamadım. 26720994 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödemenin iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.