Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Yayın Erişimi Kısıtlandı, İade Ve Destek Alamıyorum

profile
Murat
02 Kasım 2025 21:25
559

Trendyol üzerinden ilk üyeliğimi gerçekleştirdim ve ücretsiz olan Trendyol Plus üyeliğimle canlı TV yayınlarını Google TV üzerinden sorunsuz izleyebiliyordum. 01.11.2025 tarihinde, 1999 TL karşılığında Enpara bank kredi kartımla indirimli tek maç üyeliği satın aldım. Ancak bu üyeliği aldıktan sonra Google TV üzerinden canlı yayınları izleyemez oldum. Sonradan fark ettim ki, indirimli paketlerde TV’den izlenemeyeceğine dair uyarı, ekranın altında çok küçük ve görünmeyecek şekilde yer alıyormuş. Satın alma sırasında bu konuda açık ve net bir uyarı almadım, almam gerekirdi.

Yaşadığım sorun sürekli devam ediyor ve canlı yayınlara erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek ve ödediğim 1999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 30340408. Uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden iptal ya da iade işlemi yapamıyorum; telefonla aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sadece yapay zeka ile görüşebiliyorum.

En kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Android TV Uygulamasında Galatasaray Taraftar Paketiyle Maç İzleyemiyorum

profile
18 Ekim 2025 22:52
1.158

Satın Aldığım Taraftar Paketi Smart TV'de Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
19 Ekim 2025 17:46
1.353
satin-aldigim-taraftar-paketi-smart-tvde-calismiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tod TV Spor Paketi Televizyonda Geçerli Değil, İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 20:36
1.034
satin-aldigim-tod-tv-spor-paketi-televizyonda-gecerli-degil-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
satin-aldigim-tod-tv-spor-paketi-televizyonda-gecerli-degil-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Abonelikte Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Selahattin
01 Eylül 2025 10:13
1.995

Trendyol Süper Lig Paketinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yağız
29 Eylül 2025 21:26
736
Benzer Şikayet Yaz