to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV Spor Paketi üyeliğim kapsamında, Eylül ayından bu yana özellikle maç yayınlarında sürekli olarak yayın kesintisi sorunu yaşamaktayım. Yayını Akıllı TV üzerinden izliyorum ve sorun sadece maç yayınlarında ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek gibi tüm çözüm yollarını denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Yaşadığım bu sürekli yayın kesintisi nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Üyeliğim m**********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Şikayetim Ankara Keçiören bölgesinde yaşanmaktadır.
10 dakika içerisinde 3 kere içerik oynatılırken hata ile karşılaşıldı uyarısı aldım. Eklediğim görsellerde foto ayrıntıları mevcut tarih ve saatten görüntüleyebilirsiniz. Paket iptali ve para iadesi yapılmazsa tarafıma Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal yol ile arayacağım hakkımı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tod TV uygulamasını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ancak aşırı gecikme (yaklaşık 3 dakikaya varan gecikmeler), sebepsiz yere bir anda ortaya çıkan hatalar ve yayın kesintileri, bazen paketim olan kanalları izleyememe gibi bir sürü sorun yaşıyorum. Kesinlikle hiçbir muhatap bulamama ve 1 yıllık olm...
Tod TV’den aldığım yıllık spor paketi üyeliğimde, üyeliği satın aldığım ilk günden beri sürekli yayın donması ve görüntü kalitesinin çok düşük olması sorununu yaşıyorum. Android TV üzerinden izliyorum ve bu problem günün her saatinde devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına r...
Tod TV Standart Paket abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır maç yayını izleyemiyorum ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden “Hesabım” bölümüne girdiğimde sürekli olarak “şu an hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun her denememde...
20 gün önce Tod uygulamasının Spor Paketi kapsamında Akıllı TV üzerinden içerik oynatılamıyor hatası almaya başladım. Sorun, tüm maç yayınlarında ve her denememde devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemek, cihazı kapatıp açmak ve internet hızımı kontrol etmek dahil olmak üzere önerilen tüm adı...
Tod üzerinden web sitesi aracılığıyla, 2 gün önce Samsung Akıllı TV üzerinden kullanmak üzere Spor Paketi üyeliği satın aldım. Kütahya’da, üyeliğimi başlattığım ilk günden itibaren izlediğim iki farklı maçta da yayın, normal yayına göre yaklaşık 1 dakika gecikmeli olarak gelmektedir. Üyelik satın al...
Yorumlar