TOD Tv Müşteri Hizmetleri tod

1 Aralık 2025 saat 17:00’den beri Tod TV üzerinden “Süper Dolu Paket” satın almaya çalışıyorum. Toplam tutarın 3.150 TL, 8 ay taksitli fiyatının ise yaklaşık 380 TL olduğunu hatırlıyorum. İş Bankası’na ait, sonu 2324 ile biten kartımda 5.000 TL bakiyem olmasına rağmen ödeme her seferinde başarısız o...

Bein Sports içeren Tod üyeliğimi firmanın kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Buna rağmen firmanın sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor ve buna karşın milyonlarca kişiye üyelik satışı yapıyor olmaları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 01.12.2025 tarihinde saat 20.00’...

30 Kasım tarihinde Tod platformu üzerinden, Turkcell faturama yansıtma yöntemiyle 1089 TL tutarında aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde bu üyelik hesabımda görünmedi ve hiçbir ücretli içeriğe erişemedim. Her içerik açmaya çalıştı...

Tod platformunda bugün itibarıyla canlı yayına girmeye çalıştığım halde sistem buna engel oluyor. Şifrem için 'şifreniz kabul edildi' uyarısı gelmesine rağmen, aynı şifreyi girdiğimde bu kez 'yanlış' diyerek yayına erişimimi engelliyor ve 4-5 kez denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunla ilgili ...

Tod Türkiye uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve özellikle maç izlerken sürekli olarak aynı hatayla karşılaşıyorum. Maç devam ederken bir anda yayın duruyor ve ekranda “Medya içerik oynatılırken hata oluştu, Tod sa-5766**27” şeklinde hata mesajı çıkıyor. Bu hatayı farklı maçlarda ve farkl...

Farklı bir platform üzerinden almış olduğum kupon kodunu kullanırken TOD sisteminde hata oluştu ve tarafınıza başvurdum. Destek biriminiz tarafından kesin olarak 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı beyan edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Ardından görüştüğüm başka bir tem...

Tod Bein müşterisi olarak bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin adeta faal olmadığını, aktif çalışmadığını düşünüyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Telefon hattı, uygulama içi destek ve web sitesi üzerinden tüm kanalları denememe rağmen hiçbi...

Uzun süredir Tod TV hizmetini bilgisayar üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır yayınlarda sürekli donma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemediğim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum ve ödediğim 300 TL’lik aylık ücretin karşılığını...

Tod üyeliğime akıllı televizyonum üzerinden erişmeye çalışırken bugün itibarıyla tüm kanallarda görüntü alamıyorum. Uygulama açılıyor gibi görünüyor ancak hiçbir kanalda yayın görünmüyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için televizyonu ve modemi tekrar tekrar kapatıp açtım, uygulamay...

Tod TV üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili 03.08.2025 tarihinden beri ciddi yayın sorunu yaşıyorum. Maç izlerken yayın sürekli kopuyor, özellikle bugün izlediğim maçta tam 4 defa bağlantım kesildi ve her seferinde uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldım. Android Akıllı TV üzerinden izliyo...

Eylül 2025’te Tod TV üzerinden Trendyol Süper Lig paketini satın aldım, ancak paketi aldığım ilk günden bu yana içeriklere erişemiyorum. Sisteme girdiğimde “Dijital uydu üyesi olduğunuzu görüyoruz, içeriklerimizi beIN Connect üzerinden izleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak beIN Connect üzerinde...

Tod TV üzerinden satın aldığım sezonluk Süper Dolu paketimde 27.07.2025 tarihinden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bein Sport 1 haricindeki kanallarda yayımlanan maçları Smart TV uygulaması üzerinden izlemeye çalıştığımda uygulama hata verip kendiliğinden kapanıyor ve maçları televizyondan i...

Uzun süredir Tod TV hesabıma hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Telefon, tablet, bilgisayar ve televizyon dahil tüm cihazlarda giriş denediğimde ekranda “Bein Connect üzerinden ücretsiz olarak paketlerimizi izleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu...

Ağustos ayında tod üzerinden yıllık süper dolu paketi satın aldım. Bu pakete göre Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV ve Android TV platformlarından izleme hakkım bulunuyor. Ancak 2025 Ağustos ayının başından beri Smart TV üzerinden maç izleyemiyorum. Uygulamada tüm kanallar açılmasına rağmen Bein ...

08.08.2025 tarihinden itibaren tod Giriş üyesiyim ve üyeliğim 535 642 ** ** numaralı telefon üzerine kayıtlı. 09.11.2025 tarihinden bu yana ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz. Lü...

5 Ekim 2025 tarihinde TOD web sitesinden kredi kartımla online olarak yıllık peşin 699 ₺ ödeyerek Eğlence Paketi üyeliği satın aldım. Bir buçuk aydır sorunsuz izliyordum fakat dün aniden, tüm platformda "İzlemek istediğiniz içerik üyelik paketinize dahil değildir" uyarısı almaya başladım. Ne webde, ...

Yaklaşık bir yıldır tod platformunda “Sporun Yıldızı” yıllık üyeliğimle Akıllı TV üzerinden hizmet almaya çalışıyorum. Ancak maçlarda sürekli donma, görüntü kalitesinin düzelmemesi ve özellikle dizi izlemek istediğimde “farklı bir oturumda izleniyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Şifre değiştirip tüm c...

09.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Kocaeli/Körfez’de Vestel Android TV üzerinden tod TV uygulamasını açarak Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak uygulama açılmadı ve ekranda “Aşağıdaki kod ile birlikte müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Aynı hatayla te...

04.08.2025 tarihinde tod üzerinden yıllık ama aylık ödemeli Süper Lig paketi satın aldım (üye no: 1028875622). Hem Android TV hem de iPhone 13 cihazlarımda uygulamayı kullanıyorum. Aboneliğimin 4. Ayını bitirmeme rağmen, yayın kalitesinde rastgele bozulmalar, uygulamadan atma gibi teknik sorunlar sü...

İstanbul’da Akıllı TV üzerinden internet bağlantısıyla Tod uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 52 dakikadır tüm Tod kanallarında yayın kesildi ve ekranda “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Diğer uygulama ve kanallarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca Tod’da bu problem var. İnternet bağlantı...

9 Kasım 2025 saat 17:45 civarında Tod dijital platformunda maç yayını sırasında yayın aniden kesildi ve ekranda yalnızca "n/a" ibaresi görünüyor. Şu ana kadar hâlâ yayına erişemiyorum. Bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunu çözmek için ulaşabileceğim bi...

Tod TV Full Paket üyesiyim. Uzun süredir, özellikle Süper Lig maçları başlamadan hemen önce giriş yapmak istediğimde 504 ve bazen de 502 hata kodları alıyorum. Bu sorun sadece maç öncelerinde değil, zaman zaman farklı zamanlarda da tekrarlanıyor. Hem web sitesinde, hem mobil uygulamada hem de akıllı...

09.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek için Vestel Android TV üzerinden tod TV uygulamasını açtım. Ancak uygulama açılmadı ve ekranda “Aşağıdaki kod ile birlikte müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı metni çıktı. Aynı hatayı telefonumda da yaşa...