Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Oktay
09 Kasım 18:00
441

Tod TV Full Paket üyesiyim. Uzun süredir, özellikle Süper Lig maçları başlamadan hemen önce giriş yapmak istediğimde 504 ve bazen de 502 hata kodları alıyorum. Bu sorun sadece maç öncelerinde değil, zaman zaman farklı zamanlarda da tekrarlanıyor. Hem web sitesinde, hem mobil uygulamada hem de akıllı televizyonda aynı problemi yaşıyorum.

Çözüm arayışıyla defalarca uygulamayı silip yeniden yükledim, şifremi birçok kez değiştirdim; ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız; bugüne kadar hiçbir şekilde destek alamadım. Türkiye’de gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri diyebilirim. Bu durumdan dolayı üyeliğimi asla yenilemeyi düşünmüyorum.

Üyeliğim “oktayerdogan@...” mail adresi ve “532... 1022” numarasıyla kayıtlı. Son ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3.580 TL olarak yaptım.

Yaşadığım bu sürekli erişim sorunlarının acilen çözülmesini, aksi takdirde üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

surekli-erisim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Maç Saatinde Tod TV Spor Paketi Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ozan
30 Eylül 00:12
1.429
mac-saatinde-tod-tv-spor-paketi-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
3
Harun sonucu yetersiz buldu

Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Harun
29 Eylül 22:17
801

Sürekli Hata Kodu Nedeniyle Maç İzleyemiyorum, Teknik Destek Alamıyorum

Fırat
18 Ekim 16:52
1.877
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
17 Ekim 2023 17:05
1.945

Yayın Sorunları Ve İptal Talebime Çözüm Sunulmuyor

Esat
19 Eylül 18:03
543
Benzer Şikayet Yaz