to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports içeren Tod üyeliğimi firmanın kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Buna rağmen firmanın sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor ve buna karşın milyonlarca kişiye üyelik satışı yapıyor olmaları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
01.12.2025 tarihinde saat 20.00’de oynanan Fenerbahçe–Galatasaray derbisini izlerken yayın boyunca sürekli donma ve kasma sorunu yaşadım. İnternetimden kaynaklı bir problem olduğunu söyleyebileceklerini düşündüğüm için hız testi yaptım ve yaklaşık 300 Mbps hız aldığımı gördüm. Bu nedenle sorunun tamamen kendi server altyapılarından kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik internet yayını üzerinden hizmet verdikleri için bu seviyede kasma ve donmayı kesinlikle kabul edemiyorum, çünkü üyelik ücretleri zaten oldukça yüksek.
Tod üyeliğim olmasına rağmen derbiyi, canlı yayın yapan başka yerler üzerinden, kesintisiz şekilde izlemek zorunda kaldım. Diğer yayınlarda hiçbir sorun yaşamazken, ücretini ödediğim resmi platformda bu kaliteyi alamamak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Tod’un sitesinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için de sorunla ilgili kendilerine doğrudan ulaşma imkanım olmadı.
Kart ile ödediğim ve yaklaşık 4.300 TL tuttuğunu hatırladığım bu üyelikten aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermemektedir. Bu nedenle üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca 02.12.2025 tarihinde konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Tod nezdinde gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Beın Sports yayınını tod platformu üzerinden izlemek için 370 TL ödeyerek Galatasaray – Fenerbahçe derbi maçını satın aldım, ancak maç boyunca yayını neredeyse hiç izleyemedim. Sürekli donma sorunu yaşandı ve görüntü kalitesi son derece kötüydü. Bu yüzden hem maç keyfim tamamen bozuldu hem de ödediğ...
Tod üzerinden satın aldığım Süper Lig Spor Paketi ile Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını Smart TV uygulaması üzerinden izlemek istedim. Ancak yayın, maçın başından itibaren sürekli dondu ve maç boyunca bu sorun hiç düzelmedi. Kendi internetimde bir problem olmamasına rağmen, sorun bizdeymiş gibi ...
Tod platformunda, özellikle derbi maç günlerinde yayın sürekli donuyor ve izlemek imkansız hale geliyor. İnternet hızım yaptığım testlerde 400 Mbps olarak ölçülüyor ve diğer günlerde, derbi dışında kalan yayınlarda herhangi bir donma veya kalite sorunu yaşamıyorum. Akıllı TV (Samsung) üzerinden izli...
24.05.2025 günü todtv.com üzerinden 5 taksit ile aylık 299 TL ücret vererek tüm maçları kapsayan paket satın aldım. Fakat satın aldığım aynı günün akşamı Galatasaray-Fenerbahçe maçında mücadeleyi izlerken yayın sürekli dondu, yayın 30 saniye geriden geliyor. Tod'un logosu ekrana geliyor. Dönüp duruy...
4 Ekim 2025 tarihli Galatasaray-Beşiktaş maçını Tod Standart üyeliğimle hem bilgisayar hem cep telefonu üzerinden izlemeye çalıştım. Maçın ikinci yarısında yaşanan donmalar nedeniyle yayını izleyemedim. Daha önce de bazı maçlarda benzer sorunlarla karşılaştım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyor...
Yorumlar