Tod TV Spor Paketi'nde Yayın Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Digiturk tod Spor Paketi abonesiyim. Hem Smart TV'de hem de iPhone 16 cihazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Sadece belirli birkaç kanal görünüyor, ancak bu kanallara tıkladığımda da hiçbir yayın açılmıyor ve ekranda sadece dönen bir simge kalıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve günün her anında erişim sağlayamıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, şifre değiştirmeyi ve internet bağlantısını kapatıp açmayı da dahil olmak üzere tüm önerilen adımları denedim. Ancak hiçbir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor; sadece otomatik talimatlar veriliyor ve bir temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da dönüş alamadım.

Teknik destek ekibinin sorunumla ilgilenmesini ve en kısa sürede çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İlgili bilgilerim: Cem Ça***n, cemc**@gmail.com