Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Smart TV'de Bein Sports Kanallarını İzleyemiyorum, Destek Alamıyorum

Melisa
22 Kasım 17:34
569

Ağustos ayında tod üzerinden yıllık süper dolu paketi satın aldım. Bu pakete göre Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV ve Android TV platformlarından izleme hakkım bulunuyor. Ancak 2025 Ağustos ayının başından beri Smart TV üzerinden maç izleyemiyorum. Uygulamada tüm kanallar açılmasına rağmen Bein Sports kanallarına geldiğimde “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı (sa-5730**68) ” hatası alıyorum ve yayın kesinlikle açılmıyor.

Aylardır TV’den izleyebilmek için daha yüksek ücret ödememe rağmen Smart TV üzerinden hizmet alamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk’ü aradığımda, verilen müşteri hizmetleri numarasından bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tod uygulaması ve internet sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denediğimde de karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor, gerçek bir destek alamıyorum.

Hem teknik sorun yaşayıp hizmeti tam olarak kullanamamak hem de hiçbir şekilde destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Smart TV üzerinden Bein Sports kanallarını izleyememe problemimin acilen kalıcı şekilde çözülmesini, eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse Smart TV’den izleyemediğim dönem için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Hizmet Sorunu: Ödenen Ücretin Karşılığı Yok!

Ali
24 Kasım 2024 14:49
5.420
Tod TV Hizmet Sorunu: Ödenen Ücretin Karşılığı Yok!
Tod TV Hizmet Sorunu: Ödenen Ücretin Karşılığı Yok!
Tod TV Hizmet Sorunu: Ödenen Ücretin Karşılığı Yok!
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Puslu Görüntü

Ali
17 Aralık 2023 16:54
2.950
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Hizmet Ve Erişilemeyen Müşteri Desteği

Berkay
13 Ocak 11:05
3.660
Kullanılamayan Hizmet Ve Erişilemeyen Müşteri Desteği
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Ozan
20 Aralık 2024 21:32
2.894
Tod TV Uygulamasındaki Kronik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Taner
16 Eylül 2024 08:54
3.550
Benzer Şikayet Yaz