Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Tod TV Hizmetine Erişim Sağlayamıyorum, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Mehmet
22 Kasım 18:23
320

Uzun süredir Tod TV hesabıma hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Telefon, tablet, bilgisayar ve televizyon dahil tüm cihazlarda giriş denediğimde ekranda “Bein Connect üzerinden ücretsiz olarak paketlerimizi izleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. 5073*****47 numaralı telefon üzerinden kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor ve Tod TV’de yıllık Spor Extra paketini peşin olarak ödedim. Buna rağmen, ödediğim hizmeti kullanamıyor, giriş bile yapamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik cevap veren sistemle karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşüp sorunu iletemiyorum.

Ödemesini peşin yaptığım yıllık Spor Extra paketime tekrar erişimimin sağlanmasını ve giriş sorunumun acilen çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Tod TV Hizmetine Erişemiyor, Destek Alamıyorum!

Abidin
26 Eylül 21:20
1.002

Tod TV Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Berkay
21 Kasım 11:38
310
tod-tv-hesabina-erisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

Fatih
08 Ağustos 22:31
911
Tod TV Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tod Üyeliğim Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Muhammed
06 Ağustos 19:21
978
2
Arzu sonuçtan memnun değil

Ödemesi Yapılan Todtv Spor Paketi Üyeliğine Erişemiyorum Teknik Destek Alamıyorum

Arzu
08 Kasım 19:39
1.297
Benzer Şikayet Yaz