to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod Bein müşterisi olarak bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin adeta faal olmadığını, aktif çalışmadığını düşünüyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Telefon hattı, uygulama içi destek ve web sitesi üzerinden tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyor, sorunlarımı iletecek bir muhatap bulamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmette, en temel ihtiyaç olan müşteri iletişimine erişememek kabul edilebilir değil.
Tod Bein'den, müşteri hizmetleri altyapısını acilen iyileştirerek kullanıcılara hızlı, erişilebilir ve etkili bir iletişim imkânı sunmasını, müşteri temsilcilerine ulaşımın kolaylaştırılmasını ve yaşanan bu iletişim sorunuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde sona erecek olan 1 yıllık tod üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Üyelik işlemini kredi kartımla gerçekleştirmiştim. Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; arama ve destek hattı üzerinden yaptığım tüm denemelerde sonuç alamadım, müşteri tems...
Todtv için İş Bankasının bana vermiş olduğu 1 aylık üyelik kodu var fakat kodu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşma şansın zaten yok canlı yardım desen sadece boot. Ben anlamadım. Bu işten hiçbir şey. Destek sıfır hizmet sıfır. 1 aylık denemeden sonra üye olacaktım vazgeçtim
13.09.2025 tarihinde başlattığım tod TV Süper Dolu Paketi üyeliğim kapsamında, üyelik öncesinde vaat edilen İngiltere Premier Lig maçları başta olmak üzere birçok içeriğe erişemiyorum. Üyeliğimin ilk gününden itibaren bu sorun devam ediyor ve benzer içeriklerde de aynı problemi yaşıyorum. Sorunu çö...
01.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Digiturk Bien Sports Süper Lig Paketi’ni mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 3569 TL ödeyerek satın aldım (Banka Ref. No: 6854992316, platform: todtv.com.tr). İzlemeye başladığım GS-TS maçının 80. Dakikasında yayın bir anda kesildi. Tekrar giriş yapmaya...
Tod TV Spor Paketi üyeliğimle 1 Kasım 2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Trabzonspor maçı sırasında yayın sürekli dondu ve gecikmeli olarak geldi. Yayını hem mobil veri hem de Wi-Fi ile denememe rağmen sorun devam etti. Maç keyfim tamamen kaçtı, para verip rezil olduk. Sorun yaşadığım anda müşteri...
Yorumlar