Kırık Lastik Tamir Kiti Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

23 Eylül 2026 tarihinde Titocar’ın kendi internet sitesi üzerinden “Muhteşem 23 Saat Kampanya Seti” ni 1.698 TL tutarla sipariş ettim. Sipariş numaram 47091’dir. İlanda 1500 TL kampanya olarak belirtilen bu set için ayrıca 195 TL de ödeme yaptım.

Elime ulaşan kargoda lastik tamir kitinin aktığını, kutu içinden çıkan bez ve çantanın bu yüzden tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Ayrıca set içeriğinde olmasına rağmen jant temizleyici ürün kutudan hiç çıkmadı ve toplamda 2 ürün eksik geldi. Hem kampanyalı diye tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde problemsiz gelmemesi hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Titocar’ın, bu sipariş için akmış lastik tamir kitinin sebep olduğu zararları gidermesini, eksik gönderilen ürünleri tarafıma ulaştırmasını ya da uygun bir iade/değişim çözümü sunmasını ve ödediğim ücret konusunda mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Titocar’ı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.