Titocar’da Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve İptal İsteği

Reklamlarda görüp güvenerek Titocar’dan “bir çuval ürün” olarak tanımlanan kampanyalı paketten sipariş verdim. 28 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap alamıyorum, telefonla aradığımda ise düzgün bir muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde, önce ürünün bana gelmesi gerektiğini, sonra iade sürecine girebileceğimi söylüyorlar. Ürün zamanında gönderilmeyecekse, bana ulaştıktan sonra iade ile uğraşmak istemediğimi belirttiğim halde herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Sipariş numaram 45016’dır. Ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Titocar’ın bu iletişimsiz ve mağduriyet oluşturan tutumunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.