to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendoyol üzerinden 4 Nisan tarihinde Tineco Floor One s5 Combo Plus model süpürge satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle evi daha rahat temizleyebilmek için, ciddi bir maddi fedakarlık yaparak bu ürünü tercih ettim. Ürünü aldıktan 2–3 gün sonra ilk kez kullandığımda süpürgenin alt silindir kısmın...
Kayseri Forum Media Markt mağazasından Tineco Floor s3 Series model ürünü satın alırken, ürünün kendi garantisine ek olarak mağazanın sunduğu ek garanti/sigorta paketini de ayrıca satın aldım. Ürün arıza yapınca doğal olarak mağazaya başvurarak tamir/değişim talebinde bulundum. Sorun, fatura ve söz...
Mayıs 2025’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Tineco Floor One s6 model süpürge satın aldım. Aralık 2025 itibarıyla cihaz su sızdırmaya başladı ve bu sorun nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun uğraşlar sonucunda Tineco’nun yetkili servisi olarak karşıma çıkan Santis ile iletişime geçebi...
Tineco Pure One X dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarj olmama sorunu yaşadım, servise gönderdim ve o sorun çözüldü, sonrasında uzun süre bir problemle karşılaşmadım. Yaklaşık 1–2 aydır ise ürünün iç filtresi ve hepa filtre...
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Tineco’nun resmi mağazasından Tineco s6 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce su haznesinden su sızdırmaya başladı ve akan su ana ünitenin içine, yani elektrik hattının bulunduğu bölüme ...
Tineco marka süpürgem (Floor One s3) aldıktan kısa süre sonra arıza verdi ve yetkili servise gönderdim. Cihazı yapıp geri gönderdiler ancak bu onarım için benden 2800 TL ücret aldılar ve herhangi bir onarım/işçilik garantisi de vermediler. O dönemde buna rağmen “tamam, yapıldı” diyerek kullandım. A...
Tineco marka Smart Cordless Vacuum washer model iki adet ürünüm var ve her ikisi de artık çalışmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız bu ürünler arıza yaptıktan sonra herhangi bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünler için yetkili servise ulaşmak amacıyla telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarını...
01.08.2023 tarihinde Media Markt Marmara Park İstanbul mağazanızdan Tineco İfloor 3 marka ürünü 6.181,00 TL bedelle satın aldım ve ayrıca 1.889,00 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Cihaz hiçbir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmaksızın durduk yere bozuldu ve çalışmadı. Bunun üzerine sigorta firması...
06/08/2025 tarihinde Adana m1 Tepe Media Markt’tan satın aldığım Tineco Power Hero 11 Snap model süpürgeyi, aldığım günden beri aynı sorun nedeniyle kullanamıyorum. Ürün, çalıştırdıktan 1-2 dakika sonra duruyor ve yaklaşık 40 saniye çalışıp tekrar durmaya devam ediyor. Her türlü temizlik ve bakımı y...
Tineco Floor s3 model dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. 10 Eylül’de cihazımda “kirli su haznesi dolu” uyarısı verip çalışmadığı için, ürünü Yurtiçi Kargo ile 314871238204 gönderi koduyla İzmir’den İstanbul’daki Santis servisine gönderdim. Kutuya arıza notunu da ekledim ve ekran üzerine ya...
Tineco S3 mop şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve cihazı kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak cihaz aniden arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Garanti sürem hala devam ediyor ve bitmesine daha 1 yıl var. Teknosa üzerinden satın aldığım ürünü teknik servise gönde...
Tineco Floor One S3 model ıslak kuru süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün motoruna su kaçtığını ve bu nedenle 3000 TL tamir ücreti gerektiğini belirtti. Ancak bu ürünün amacı zaten hem kuru hem de ıslak zemi...
Tineco iFloor3 model süpürgem yaklaşık 2 haftadır motoruna kirli su çekmiyor ve çalışırken kendiliğinden kapanıyor. Ürünü 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Arızanın giderilmesi için ücretli tamir talebinde bulundum fakat Bartın’da yetkili servis bulunmuyor ve ...
Tineco S3 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl içinde cihazda ekranın su alım kabında sürekli işaret yanıp sönme ve çalışırken kendi kendine kapanma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve motor arızası teşhisi konularak motor değişimi yapıldı. Ancak ikinci yılın...
Tineco Floor One S3 model süpürgeyi 4 Nisan 2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garanti kapsamında ve İstanbul Avrupa yakasındaki adresime kargo ile teslim edildi. Ürünle birlikte küçük bir miktar solüsyon gönderildi, sonrasında ise büyük boy solüsyon satın a...
Tineco markalı şarjlı süpürgem garantisi olduğu halde bana fotoğraf aracılığıyla cihazın fan motoruna su kaçtığı tespiti olduğunu iddia ettiler. Gönderdikleri servis raporunu da başka bir müşterinin servis raporuyla karıştırmışlar. Benim şikayetim kısa sürede çalışmayı durduruyordu. Tamiri içinde be...
Merhaba, Tineco ıslak kuru şarjlı süpürgemi 2 yıl önce satın aldım. Toplasam 20 defa bile kullanmadım. Kullanmak istediğimde 'Max' uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise mümkün değil; hafta sonu çağrı merkezi ya çalışmıyor ya da numarayı aradığımda direkt kapanıyor. Destek ve çöz...
Media Markt'tan, çalışanların ısrarıyla aldığım Tineco marka dik elektrikli süpürgeden şikayetçiyim. Asla verilen parayı hak etmiyorsunuz. Garantisi varken elektrik çarpıyor, güzel süpürmüyor ve sesi çok yüksek diye şikayetlerim vardı. Cihazda bir şey yok denilerek geri yolladılar. Neyse dedik, 6 ay...
Tineco ürününü aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. Her arıza durumunda servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtiyor. Bu durumdan dolayı oldukça yoruldum ve artık kullanmıyorum. Çalışırken 'servise götürün' uyarısı veriyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde öd...
Inbox firmasından kesinlikle ürün alınmaz. Inbox firmasından şikayetçiyim... Inbox firmasından Tineco yer silme cihazını 09.2023 yılında aldım. Ürünü her gün kullanan biri değilim (ya da kullanabilirim). Ürünü 1 ay önce çalıştırmak istediğimde silme işlemi yapmadı. Servisini aradığımda, yaklaşık bir...
Media Markt'tan aldığım ve henüz 1 yıldır kullandığım Tineco S3 model cihazım arıza yaptı. Media Markt cihazı servise gönderdi ve Tineco servisi benden 3800 TL gibi bir ücret talebinde bulundu. Tüm kullanım talimatlarına uyduğum halde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Fan motoru sıvı a...
Tineco marka, garantisi devam eden su ile paspas yapan cihazıma, 35 dereceden fazla yatarsa bu arızayı verdiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücret talep ettiler. Ben de yazdıklarının ekran görüntüsünü alıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söyledim. Biz zaten ürünü ters çevirip k...
Tineco Floor S3 cihazım, pis su kovası su almadığı için hata veriyor ve servise gönderilmesi gerektiğini belirtiyor. Ancak Türkiye'de servis olup olmadığını bile bulamadım. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum, fakat servisi yok gibi görünüyor. Verdiğimiz para boşa mı gitti? Servis telefonu sürekli meşgul...
Dün Media Markt’tan Tineco S15 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken şarjının yaklaşık bir saat dayanacağı söylendi. Ancak ürünü tam bir gün şarj ettikten sonra kullanmaya çalıştım ve maalesef bir odayı bile tamamlayamadan şarjı tamamen bitti. Şarj göstergesi çok hızlı düştü; %100 şarj, 8 ...